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Du basketball à Disneyland Paris pour la Leaders Cup LNB 2020

Allier le basket et la magie de Disney pendant 3 jours, c’est le programme de la la Disneyland Paris Leaders Cup 2020 qui se déroulait du 14 au 16 février.

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Du basketball dans un parc d’attractions. C’est ce que propose la Disneyland Paris Leaders Cup LNB qui se déroulait du 14 au 16 février 2020 à la Disney Events Arena en Ile de France.

 

En 2020, la Leaders Cup LNB célèbre sa 8e édition, cet événement atypique de part sa localisation réunit chaque année les huit meilleures équipes du championnat de France de Jeep Élite (et deux équipes de Pro B). 

Du basketball au pays de Disney

L’événement est assez atypique, une compétition de basketball co-organisée par la LNB et Disneyland Paris qui existe depuis 2013. Cette compétition rassemble donc les 8 meilleures équipes du championnat à la mi-saison sur un événement de 3 jours dans la Disney Events Arena, un espace modulable de 7 200m² situé à quelques mètres des Parcs Disney.

Dans le parc, des affiches assuraient la promotion de l'événement

Dans le parc, des affiches assuraient la promotion de l’événement

Des balisages indiquaient la direction pour la Disney Events Arena

Des balisages indiquaient la direction pour la Disney Events Arena

La billetterie était encore ouverte ce dimanche après-midi

La billetterie était encore ouverte ce dimanche après-midi

C'est sous ce chapiteau que se déroulait la Leaders Cup LNB

C’est sous ce chapiteau que se déroulait la Leaders Cup LNB

Pour assister à la Leaders Cup LNB, l’accès se fait par l’entrée principale du parc d’attractions. C’est une immersion totale dans le monde de Disney. Les spectateurs peuvent ainsi mêler spectacle sportif et magie en croisant des personnages de l’univers Disney mais aussi en profitant des activités proposées sur place par le parc d’attractions. C’est d’ailleurs Mickey qui remet la Coupe au nouveau vainqueur de la Disneyland Paris Leaders Cup.

Une fois entré dans le parc, des signalisations indiquent la direction de la Leaders Cup. La Disney Events Arena est située à proximité de l’entrée principale à droite du parc. Il faut passer devant plusieurs magasins et restaurants, qui diffusent la compétition sur leurs écrans, avant d’arriver en face de l’enceinte. Une enceinte modulable équipée de Wifi (jusqu’à 10 000 connexions simultanées) qui peut accueillir jusqu’à 6 000 personnes en disposition cocktail.
Deux tribunes se font face. de chaque côté du parquet. Derrière les paniers, un espace est réservé pour la presse tandis que l’autre propose quelques places assises. 

Côté météo, le fort vent de ce week-end ne rassurait pas vraiment dans l’enceinte, la structure modulable suivait le mouvement des rafales. Malgré cela, le speaker rassurait les spectateurs en indiquant que la structure était conçue pour résister à ces conditions météorologiques.  

En 3 jours, les fans de basketball peuvent donc voir 9 matchs avec les meilleures équipes françaises du moment. 
Parmi ces matchs de l’élite, un seul match concerne la Pro B avec la finale de la Leaders Cup Pro B qui se déroule le dimanche en lever de rideau de la grande finale.

Plusieurs avantages pour la LNB & Disneyland Paris 

L’organisation d’un tel événement représente plusieurs avantages pour ses acteurs.
Pour Disneyland Paris, c’est la possibilité d’ajouter une nouvelle activité à son parc d’activités sur une courte période. Cela peut inciter des fans de basketball à venir sur ces 3 jours pour assister à la compétition et profiter du parc. Une visite qui peut en déclencher d’autres à l’avenir. 

Pour la LNB, c’est une occasion de démontrer qu’elle sait proposer des événements originaux qui plaisent aussi bien aux fans qu’aux partenaires. Tout comme Disney, cette compétition délocalisée dans un lieu mythique du spectacle permet de toucher un public plus large, qui n’aurait pas comme seule motivation la passion du basketball.

À noter qu’à cette période, les zones B et C sont en période de vacances scolaires. Les familles issues de ces localisations (dont la région parisienne) sont ainsi plus enclins à assister à un événement de ce type.

Un événement qui semble trouver son public chaque année

Un événement qui semble trouver son public chaque année

Des offres tarifaires basket + attractions intéressantes

Pour cet événement, la LNB proposait 4 offres tarifaires distinctes sur les 4 catégories de l’enceinte (Platine, Or, Cat. 1, Cat. 2) pour 3 publics distincts : les adultes, les enfants (0 à 11 ans) et les supporters (+ de 30 pers.). 

  • Une offre Pack 3 jours basket + 2 jours Parcs Disney allant de 105€ à 250€.
  • Une offre Pack 3 jours basket allant de 50€ à 195€
  • Une offre Basket à la journée avec des tarifs variables entre les quarts de finale, la demi-finale et la finale. Des tarifs allant de 17€ à 76€. 
  • Une offre Package VIP avec 3 niveaux de prestations (Bronze, Silver et Platinium) destinée à une clientèle de professionnels avec des tarifs allant de 180€ à 2 300€ HT pour l’offre Platinium 3 jours/2 nuits. Une option additionnelle en courtside pouvait être ajoutée pour 40€/jour. 

Pour inciter les groupes de supporters à faire le déplacement jusqu’à Chessy dans le 77, la LNB proposait un tarif spécial pour les groupes de plus de 30 personnes calqué sur l’offre proposée pour les enfants. 

Une fois le ou les billets achetés, les fans pouvaient bénéficier de tarifs avantageux sur les nuits d’hôtels dans le parc, sur leurs achats dans les boutiques Disney ou encore sur la réservation du parking. Oui car le parking n’était pas compris dans la place pour cet événement. 

Une fan expérience modeste

C’était notre première sur cet événement. En amont de notre visite, il n’a pas vraiment été facile de trouver des informations sur les animations ou le hors sportif. Comme pour beaucoup d’événements sportifs, ces informations sont parfois difficiles à obtenir. 
Celui-ci reste un événement agréable dans un lieu atypique qu’est Disneyland Paris. Cependant hormis les matchs, les activations et animations ont été relativement modestes. Deux foodtrucks étaient présents à l’extérieur de l’enceinte. Une fois à l’intérieur de la Disney Events Arena, les spectateurs pouvaient se faire prendre en photo avec un personnage Disney sur un photocall, voir la nouvelle Jeep Renegade, jouer à une partie de shoots dans un panier de basket digitalisé ou encore consommer sur le stand de restauration de l’enceinte. 

Des activités peu nombreuses donc mais qui n’ont pas empêché le public d’assister en masse à cet événement. 
Cela n’était peut-être pas nécessaire d’en ajouter davantage tant le lieu en lui même est divertissant. Les offres de restaurations sont multiples sur le parc et les activités nombreuses. 
De plus, la libre circulation du public leur permettait ainsi de voguer à leurs envies entre l’arena et les différents espaces du parc. Le service de sécurité donnait à chaque sortie une contremarque qui était ensuite rendu en revenant dans l’enceinte. Une bonne idée qui limitait ainsi les déchets liés à cette contremarque.

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Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement du public et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce, du business ou celui du sport.

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Fan expérience en France

Comment la JL Bourg garde le lien avec ses fans ?

Pour sa 1ère participation à une coupe d’Europe, la JL Bourg a été contrainte, comme tous, de s’adapter pour garder le lien avec les fans.

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Pour la première participation de son histoire à une coupe d’Europe, la JL Bourg a été contrainte comme tous les clubs de revoir ses plans en s’adaptant au contexte sanitaire. Voici comment un club habitué aux salles pleines a réussi à combler le vide au moyen de différentes initiatives.

 

“Rien n’y fait, je ne m’habitue toujours pas à cette ambiance”. Assis à la table de marque, Maxime Vasselin savoure à demi-mot la victoire à domicile de la JL Bourg. Depuis l’annonce du deuxième confinement, l’arène de l’équipe bressane est interdite d’accès au grand public et seuls des journalistes, des salariés du club et des membres de la famille des joueurs ont été autorisés à entrer. Face à Nanterre, les crissements des chaussures et les consignes des staffs ont une nouvelle fois remplacé les encouragements des supporters, dans une salle qui comptait la saison passée le meilleur taux de remplissage de la ligue avec 98,8%. La billetterie, l’espace VIP et les services de restauration demeurent également fermés, faisant passer cette rencontre de la 23ème journée de Jeep Elite pour un simple match amical.

La salle Ekinox comptait la saison passée le meilleur taux de remplissage de Jeep Elite avec 98,8%.

 

Pourtant, tout avait bien commencé : en septembre, lors de la réception de Roanne, la JL Bourg retrouvait ses supporters après plusieurs mois d’absence. En plus de la victoire, cette soirée avait été l’occasion de célébrer la découverte à venir de l’EuroCup, soit la toute première participation en coupe d’Europe pour un club de la ville de Bourg-en-Bresse (42 405 habitants en 2020). C’est même dans une salle à guichets fermés (3 500 places assises) que les Espagnols de la Joventut Badalona ont été reçus le 7 octobre dernier.

Une saison à adapter en permanence pour la JL Bourg

Et puis le virus est progressivement revenu déstabiliser la saison en cours, comme se rappelle Loïc Michel, directeur de la communication : “Sur les 3.500 places de la salle d’Ekinox, 2.000 étaient déjà réservées pour les abonnés. Alors, quand on a commencé à évoquer des options telles que des fermetures partielles, des jauges à 50% ou des jauges au mètre carré, on a rapidement su qu’on ne serait pas dans les clous”. Dès lors, il a fallu mettre en place des stratégies sur différents niveaux pour entretenir le lien avec un public privé de rencontres.

Par chance, l’addition d’une nouvelle compétition à l’agenda a permis au club de maintenir une actualité sportive chaude et de nourrir sa communauté de façon plutôt régulière. Au total, entre la Jeep Elite, la coupe de France et l’EuroCup, ce sont pas moins de 26 matchs qui ont déjà été disputés cette saison par les joueurs de Savo Vučević. Pendant ce temps, d’autres équipes du championnat Français comptent à peine 9 rencontres depuis la reprise de fin septembre.

Face à l’impossibilité de servir ces prestations déjà payées, le président Julien Desbottes a proposé à ses abonnés des remboursements sous la forme d’avoirs pour la saison prochaine, ou alors sous la forme d’abonnements pour les chaînes Euroleague TV ou RMC Sport. En recevant chaque mois 14,99€ de la part du club, les intéressés ont donc pu suivre derrière leur écran les exploits de Zach Wright, Danilo Anđušić et Hugo Benitez sur les scènes nationale et européenne.

En ce qui concerne les retransmissions, Loïc Michel confie avoir eu la chance d’avoir été régulièrement programmé : “Pour l’instant, presque tous nos matchs sont passés en clair sur L’Équipe 21 ou sur la chaine Sport en France. La ligue de son côté choisit les rencontres qu’elle souhaite programmer, nous on est à leur disposition pour qu’ils puissent faire leur production”. À ce titre, il confie également que la JL prépare son propre système de production pour les diffusions sur LNB TV. Si deux caméras et un algorithme permettent actuellement de capter les rencontres de façon automatique, l’objectif est de proposer à terme un contenu plus ambitieux avec une réalisation dédiée et plusieurs cadreurs. Alors que la ligue vient également d’annoncer le lancement de son application mobile, les fans disposent donc désormais de plusieurs manières de suivre la fin de saison.

Des idées pour s’adresser aux fans

Aussi, il a fallu répondre de manière pédagogique aux différents doutes soulevés par la situation sanitaire. Relayée sur les réseaux sociaux, le site internet et par mailing, La Boîte À Questions est un contenu pédagogique qui a été imaginé pour délivrer des informations claires et transparentes : “Pourquoi ce match est annulé ou reporté ?”, “Peut-on perdre un match à cause de trop nombreux forfaits ?”, “Pourquoi ce joueur a-t-il le droit de jouer tel match, mais pas un autre ?”. Bien accueilli par les supporters, cet exercice a également permis de démystifier toutes sortes de rumeurs, qu’elles soient administratives ou sportives.

 

Dans un deuxième temps, l’équipe responsable de la communication a fait le choix de se mettre elle-même en scène afin d’entretenir un semblant de contact visuel avec le public. Ainsi, il est devenu fréquent pour la chargée de communication Manon Fontaine, la community manager Eléa Girardon ou encore le speaker Arafat Gorrab de se retrouver au milieu du newsfeed des fans de la JL, comme dans le format de La Récup qui conclut chaque soirée à domicile sur les réseaux sociaux. Cette mise à contribution accrue tend à humaniser le club auprès d’un public loin des tribunes, tout en rendant hommage “à ceux qui mouillent la chemise du matin jusqu’au soir et souvent du lundi jusqu’au week-end” dixit Loïc Michel.

 

Dans un autre registre, le directeur général et deux responsables commerciaux se sont également retroussés les manches : avant certains matchs, ils sont allés livrer en personne des paniers repas à leurs partenaires. Appelée “VIP Time”, cette opération qui est toujours en cours vise avant tout à remercier le soutien alloué au club, mais aussi à recréer l’ambiance d’un match à la maison. En plus des gastronomies thématiques, des goodies tels que des drapeaux et des tap-taps viennent compléter l’expérience pour que chacun puisse vivre un match agrémenté.

Un temps mis à contribution

Dans le cadre de la compétition européenne, la JL Bourg a dû répondre à des obligations supplémentaires comme le programme One Team. Celui-ci demande aux 42 équipes inscrites en EuroLeague et en EuroCup de mener des actions locales et solidaires à destination des personnes vulnérables. C’est pourquoi, pendant dix semaines, des enfants de l’Institut des Jeunes Sourds de Bourg-en-Bresse sont venus appréhender des valeurs fondamentales du basket-ball telles que la confiance en soi, l’estime, le respect, l’ouverture d’esprit, la tolérance… une expérience riche en émotions pour tous les participants, comme l’évoque Loïc Michel : “On a eu huit petits soleils qui sont venus chaque semaine dans le cadre du projet parrainé par Pierre Pelos et soutenu par toutes nos équipes. Ça nous a clairement changé le quotidien et rempli de bonheur, une très belle aventure qui sera forcément le point de départ de beaucoup d’autres”. En publiant les résumés de ces dix après-midis d’échanges, le club a pu montrer de nouveaux visages à sa communauté, comme pour souligner son implication dans le tissu local.

 

Si la baisse d’activité globale a entraîné des périodes de chômage partiel pour certains des salariés, elle a aussi donné du temps pour entamer des projets nécessaires. Par exemple, suite à une proposition commerciale reçue lors du premier confinement, le club dispose aujourd’hui d’une application mobile destinée au grand public. Produite en partenariat avec le prestataire bFAN, celle-ci a été téléchargée par environ 80% des abonnés depuis septembre. Simple à éditer et à personnaliser, elle propose des informations plutôt classiques comme les dernières actualités ou les bios des joueurs professionnels, mais aussi des formats exclusifs comme Game Time dans lequel des membres du staff livrent les trois clés du prochain match. Des jeux viennent compléter l’ensemble avec une interaction possible en double-écran pendant les rencontres, comme des quizz qui ont permis de mieux s’approprier la campagne européenne.

Au final, malgré l’absence de public à Ekinox, la découverte de l’EuroCup a été bienvenue dans la saison de la JL Bourg. Malgré son lot de contraintes, elle a permis au club de conserver un rythme sportif et une actualité chaude, du moins jusqu’à maintenant. Régulièrement salué pour sa solide gestion financière, le club bressan peut aussi se targuer de poursuivre sereinement son développement dans la fan experience. Et si plusieurs projets en digital ou en animation de soir de match ont été rangés dans les cartons, il est certain que la force d’adaptation des équipes sera bientôt célébrée dans une salle pleine à craquer.

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Orange active son partenariat avec le XV de France via un filtre Instagram

Partenaire historique du XV de France, Orange vous invite à découvrir le joueur de rugby que vous êtes grâce un filtre Instagram en Réalité Augmentée.

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Le filtre Instagram d'Orange Rugby et du XV de France

Très populaires sur Instagram, les filtres de Réalité Augmentée sont un bon un support de communication pour susciter de l’engagement chez les fans. Aussi, ils permettent de valoriser un partenariat entre un club, ou une fédération, et un sponsor.

 

Avant le Crunch tant attendu entre la France et l’Angleterre pour le compte de la 3ème journée du Tournoi des 6 Nations ce samedi, Orange, partenaire historique de la Fédération Française de Rugby et du XV de France, vous invite à découvrir le joueur de rugby qui sommeille en vous.

Plus précisément, parmi l’effectif actuel de l’équipe de France de rugby, l’opérateur téléphonique vous dit le joueur que vous êtes. Antoine Dupont, Charles Ollivon, Gaël Fickou… à chacun son rugbyman.
Afin de personnaliser davantage le filtre, Orange a également associé un adjectif tel que Tacticien, Leader ou Courageux à chaque joueur. De quoi peut-être justifier le choix final du filtre !

Le “Qui êtes-vous ?” dans les filtres Instagram s’avère être très efficace. Il a souvent été utilisé par des séries télévisées comme Game of Thrones. Cet effet en Réalité Augmenté permet effectivement de créer un lien indirect entre un athlète et un fan, et donc d’engager d’une manière ludique sa communauté.

Si vous souhaitez tester le filtre d’Orange c’est très simple. Il suffit de vous rendre sur le compte Instagram de Team Orange Rugby et de retrouver les effets disponibles. Vous pouvez aussi simplement cliquer ici.

Instagram

Pour promouvoir sa création, Orange a pu compter sur les joueurs du XV de France qui ont eux-mêmes utiliser le filtre dans leur Story. D’autres personnalités comme d’anciens joueurs professionnels, journalistes ou comédiens ont également joué le jeu. Ce qui a certainement offert une belle visibilité à la marque.

Pas moins de 500 millions de personnes utilisent les Stories sur Instagram au quotidien. Soit la moitié des utilisateurs du média social. Un club ou un partenaire a donc tout intérêt à y proposer du contenu !

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