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Témoignages des fans d'Everton Témoignages des fans d'Everton

Fan expérience dans le monde

Everton raconte les plus belles histoires de ses fans

Une stratégie de contenu qui se veut être simple et efficace afin de fédérer la communauté des Toffees.

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Everton vient de lancer une série de témoignages hebdomadaires appelée “My Everton“. Le principe est simple, les fans, joueurs et membres du staff peuvent s’exprimer librement sur l’amour qu’ils portent pour leur club. L’occasion de raconter des histoires passionnantes qui fédèrent la communauté des Toffees.

 

Un contenu pour partager les souvenirs les plus forts des fans

C’est sous un format écrit qu’Everton publie chaque semaine une histoire. Les fans n’ont qu’à contacter le service digital du club pour soumettre leur témoignage via un simple mail. Le contenu, alors très bien rédigé, est accompagné de photos afin d’humaniser les propos et valoriser le fan en question.

Dans les trois premières histoires publiées par le club de Premier League, on retrouve par exemple Elizabeth Broadbent. Une femme qui a perdu son mari, Michael, il y a trois ans et qui a souhaité lui rendre hommage en partageant la passion qu’il avait pour Everton. Michael était effectivement un fidèle du club qui a “converti” toute sa famille. Trois générations dans la famille sont devenues fans des Toffees en raison de sa passion virale. 

Fédérer une communauté

À travers cette série de contenus, Everton parvient à façonner son histoire grâce à ses fans. Chaque témoignage rassemble et semble plaire puisque plusieurs générations de supporters prennent la parole. Les nombreux fans d’Everton, comme partout ailleurs, ont en effet commencé à suivre l’équipe à différentes époques et de différentes façons. Ce qui offre une certaine mixité et souligne ainsi la grandeur du club fondé en 1878.

Comme on le dit souvent, les joueurs passent mais les fans restent. Il est donc toujours intéressant d’offrir la possibilité à sa communauté s’exprimer et de partager des souvenirs qui réunissent. Ce type de contenu pourrait être développé dans un format vidéo reportage ou encore dans un podcast audio dédié. De quoi humaniser davantage les témoignages et augmenter l’engagement. 

Néanmoins, c’est une très belle intention de la part d’Everton qui propose à la fois à ses fans un moyen de raconter et de lire des histoires qui leurs ressemblent.

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Chargé de SEO & SEA dans une agence de voyage sportif, je suis un passionné du Sport Digital et de la Fan Experience. Chez Franstriker, j'ai pour objectif de faire grandir le projet et d'écrire de temps en temps sur les activations digitales des uns et des autres dans le monde du sport.

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Fan expérience dans le monde

Manchester City va tester une tasse à café comestible cette saison

Le club anglais a indiqué qu’il allait proposer aux spectateurs de l’Etihad Stadium des tasses à café comestibles. 

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Une tasse de café comestible à Manchester City

Le club anglais de football a indiqué récemment qu’il allait proposer aux fans des tasses comestibles. 

 

Des tasses à café comestibles

Selon plusieurs médias anglais, les tasses à café que va proposer Manchester City à ses fans présents lors des événements à l’Etihad Stadium seraient fabriquées à partir d’un ingrédient semblable à une gaufre, fabriqué à partir d’ingrédients entièrement naturels et comestibles. Un concept similaire à ce que nous pouvons observer régulièrement avec les glaciers qui proposent des glaces avec un contenant en gaufre comestible.

Les tasses à café comestibles seront disponibles au service de boissons chaudes à l’extérieur du stade à City Square, en face de l’entrée ouest. À noter qu’il n’y a évidemment aucune obligation pour le fan de manger la tasse comestible, il aura la possibilité de mettre ce contenant dans le flux de déchets de compostage, s’il le souhaite.

 

Le prestataire du club pour cette action semblerait être l’acteur Écossais Bio Bite fournisseur de tasses à café respectueuses de l’environnement et de produits innovants liés au café. Ce prestataire propose un lot de 240 cups comestibles de 220ml au tarif de 81£ (soit environ 94€) ce qui reviendrait à un coût par cup de 40 cts d’€ pour le club.

Pour le moment peu d’informations sont disponibles. Les tasses à café comestibles ne semblent pas avoir été mises en service lors des deux premier matchs de la saison de Manchester City les 21 et 28 août dernier. Affaire à suivre donc sur les réseaux sociaux pour apercevoir les premières images des utilisateurs. 

Des gobelets à bière recyclables 100 % sans plastique

Ce n’est pas la seule innovation “food an beverage” cette saison pour le public de l’Etihad Stadium puisqu’en effet, cette année le club introduit des gobelets à bière 100% recyclables et zéro plastique. 
Ces nouveaux gobelets innovants sont en papier aqueux 100 % sans plastique et fabriqués à partir de papier et de carton issus de sources durables, tous entièrement recyclables.
Les gobelets seront collectés dans tout le stade de la même manière que leur prédécesseur via des points de collecte et des empileurs de déchets et sortiront via le flux de déchets de recyclage mixte sec pour être recyclés à 100 %.

En plus des nouvelles tasses, plus de 7 nouvelles bières artisanales de brasseurs locaux sont à découvrir dans les différents points de consommation du stade à partir de 2h avant le match. Une volonté de la ville et du club de favoriser la consommation d’aliments plus locaux et de soutenir les entreprises locales.

Deux initiatives pour réduire les déchets environnementaux 

Sensible aux sujets environnementaux, le club mancunien est assez actif et embarque notamment ses partenaires dans les actions. En rappel cette vidéo avec un scénario digne d’un épisode de la série futuriste Black Mirror datant de l’été 2020 qui avait pour objectif de sensibiliser sa communauté sur les enjeux en matière d’approvisionnement de l’eau.

 

Ces actions innovantes de tasse à café comestible et de gobelet à bière 100% recyclable et sans plastique symbolisent l’engagement du club à éliminer tous les plastiques à usage unique des opérations de restauration et à améliorer encore davantage son impact carbone.

 

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Fan expérience dans le monde

Le Pass Ligue 1 Amazon : une option pour retirer les commentaires

La chaine Le Pass Ligue 1 d’Amazon offrira une fonctionnalité qui permet aux abonnés de ne bénéficier que de l’ambiance sonore du stade.

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Stadium FX Le Pass Ligue 1 sur Amazon Prime Video

Amazon a donné plus de détails sur sa nouvelle chaine sur Prime Vidéo qui sera intitulée : Le Pass Ligue 1. Avec une option assez originale. 

 

Le championnat de Ligue 1 Uber Eats est de retour ce vendredi. Nouveau diffuseur du championnat, Amazon a donné plus d’éléments concrets sur sa nouvelle chaine Le Pass Ligue 1 sur Prime Vidéo. 

Stadium FX, l'option ambiance stade par la chaine Le Pass Ligue 1 sur Amazon Prime VideoAmazn

Stadium FX, l’option ambiance stade par la chaine Le Pass Ligue 1 sur Amazon Prime Video

Une option pour désactiver les commentaires

En plus du casting de ses commentateurs et consultants, Amazon a dévoilé une fonctionnalité qui permet aux abonnés de désactiver les commentaires pour ne bénéficier uniquement que de l’ambiance sonore du stade.

Cette option nommée “Stadium FX” permettra en un clic de switcher entre l’ambiance stade et les commentaires parmi les paramètres audio indique Amazon. 
Il est vrai que pour de nombreux matchs diffusés, certains internautes se plaignent régulièrement de la qualité des commentaires. Avec cette option, l’abonné aura le choix de sélectionner le son des tribunes ou les voix des commentateurs. 

Autre avantage de ce dispositif, rendre la diffusion du match à la maison plus immersive. Le téléspectateur pourra vivre la rencontre dans des conditions sonores proches d’un match en physique au stade. 

 

Une option qui est déjà démocratisée au Royaume-Uni pour les matchs de Premier League.

Comment activer l’option “Stadium FX” ? 

Pour activer l’option “Stadium FX” pour bénéficier de l’ambiance du stade, il faut selon votre support, lancer la diffusion du match puis sélectionner «Stadium FX» parmi les options audio :

  • Sur le web, des smartphones ou tablettes Android, des tablettes Fire, des appareils Alexa, des iPhones ou des iPads, en cliquant sur la bulle de dialogue.
  • Sur Apple TV, en glissant votre doigt vers le bas de votre télécommande afin d’accéder au menu, puis en sélectionnant Audio.
  • Sur certains appareils, en appuyant sur votre télécommande afin de faire apparaître les paramètres du lecteur, et en appuyant à nouveau afin d’accéder au menu Audio.
  • Sur les autres appareils, vous pouvez choisir votre piste audio sur la page du match depuis l’onglet Audio (“Français” pour le match avec commentaires et “Stadium Atmosphère” pour le match sans commentaires avec l’ambiance du stade).

Rappel, pour s’abonner à la chaine Le Pass Ligue 1, il faudra en amont être membre d’Amazon Prime (5,99 € par mois ou 49 € par an) pour ensuite accéder à la chaine. L’abonnement Le Pass Ligue 1 est proposé au tarif de 12,99 € par mois et permettra de suivre 8 rencontres de Ligue 1 Uber Eats par journée, dont le match du dimanche soir qui est désormais programmé à 20h45.

Il faudra donc débourser la somme de 205€ (ou 228€ avec l’abonnement à 5,99€/mois Prime) pour regarder les principaux matchs de L1 cette saison. 

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