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Pierre Lebot “Créer une expérience pour fidéliser”

Que ce soit pour le grand public ou pour les partenaires, créer une expérience pour fidéliser sa communauté est primordial.

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Créer une expérience pour fidéliser le spectateur

Dans l’épisode 97 du podcast nous échangeons avec Pierre Lebot qui travaille au sein de l’agence Derby pour évoquer entre autres le sujet des hospitalités et de l’importance de créer une expérience.

 

Un podcast que vous pouvez écouter ci-dessous ou sur votre plateforme audio favorite (Spotify, Apple, etc.) et également en vidéo sur notre chaine Youtube

Résumé de l’épisode

Avec Pierre nous discutons principalement d’hospitalité. Ces espaces dans le stade qui sont dédiés aux partenaires et qui offrent une expérience différente de celle proposée au grand public. Pierre a travaillé pendant 3 ans sur la gestion et la commercialisation de la billetterie des plus gros événements sportifs et culturels parisiens au Stade de France, au Grand Prix de France de F1, au Racing 92, ou encore à Paris La Défense Arena. Il cultive donc une certaine connaissance de ce sujet. 

 

Nous mentionnons l’importance de créer du lien avec sa communauté notamment via l’expérience pour ensuite espérer la fidéliser. En s’appuyant sur quelques inspirations hors sport dont l’exemple de l’enseigne Décathlon qui permet à ses clients de tester des produits directement sur la surface de vente. Une façon de créer une expérience pour rassurer et inciter à l’achat.

 

Vous pouvez écouter cet épisode dans sa totalité sur votre plateforme de podcast favorite et sur notre chaine Youtube.

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Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement du public et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce, du business ou celui du sport.

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Podcast

Adrien Bailleul “La stratégie de marque, plus importante que l’activation”

Comment doit être la balance entre la stratégie de la marque et les activations lors d’un partenariat de sponsoring ?

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Adrien Bailleul "La stratégie de marque, plus importante que l'activation"

Dans cet épisode n°99 du podcast Fanstriker nous évoquons la stratégie de la marque et les activations avec Adrien Bailleul qui occupe le poste de Brand Services & Activation Director au sein de l’agence Sportfive. 

 

Un podcast que vous pouvez écouter ci-dessous ou sur votre plateforme audio favorite (Spotify, Apple, etc.) et également en vidéo sur notre chaine Youtube

Résumé de l’épisode

Cela fait plus de 10 ans qu’Adrien évolue dans le secteur du sport chez Sportfive après une première expérience au Paris Saint-Germain. Il a débuté au sein de l’agence sur les problématiques de sponsoring et d’hospitalités avec l’OGC Nice et l’Olympique Lyonnais. Il explique avoir vu l’avant et l’après Euro 2016 avec la construction de nouvelles enceintes (Allianz Riviera à Nice, Groupama Stadium à Lyon entre autres). Il a compris à cette époque que les marques avaient aussi un rôle à jouer sur l’expérience du public dans le stade. 

Pendant une trentaine de minutes, nous parlons de stratégie de marque et d’activations en s’appuyant sur quelques cas concrets, dont le précédent partenariat entre la marque Hyundai et l’Olympique Lyonnais sur lequel Adrien a pu travailler et plus récemment sur l’opération entre le TOP 14 et Brico Dépôt. Il nous livre quelques insights de ces opérations. 

Brico Dépôt recherche le plus grand fan du Top 14

En fin d’épisode nous avons tenté de dégager quelques bonnes pratiques en matière d’animation et d’activation sponsoring pour les marques. Adrien Bailleul donne son avis sur la place qu’occupe la fan expérience actuellement dans le processus de construction d’un partenariat.

 

Vous pouvez écouter cet épisode dans sa totalité sur votre plateforme de podcast favorite et sur notre chaine Youtube.

 

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Cédric Ares “La passion n’est pas un métier”

Travailler dans l’industrie du sport a longtemps été corrélé à la passion. Mais cette passion est-elle synonyme de compétences ?

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La passion n'est pas un métier

L’épisode 98 du podcast est consacré au recrutement et à la formation. Un sujet que nous évoquons avec Cédric Ares qui travaille au sein d’une école de sport business à Paris.  

 

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Résumé de l’épisode

Travailler dans l’industrie du sport a souvent été (et l’est probablement encore) lié a la passion. Mais est-ce que cette passion est synonyme de compétences ? C’est une question que nous avons tenté d’élucider avec notre invité dans cet épisode : Cédric Ares. Il travaille pour une école sport business comme il en existe un bon nombre maintenant sur le territoire. Dans le cadre de son métier, il a pour mission principale de développer les opportunités et de connecter les besoins des professionnels du secteur avec la formation des étudiants et futurs professionnels. Avec plus de 10 années d’expérience sur cette thématique du recrutement étudiant, il possède une bonne connaissance du secteur.

Dans cet épisode, nous lui avons demandé ce qu’il pensait de la multiplication de ces écoles étiquetées “sport” et les risques et opportunités que cela pouvait créer à long terme. Le long terme, nous en parlons également avec l’héritage professionnel que les grands événements sportifs à venir vont probablement laisser pour tous les actuels et futurs professionnels du sport.

 

L’un des moments les plus intéressants de cet épisode concerne l’incohérence entre la tendance des clubs à vouloir recruter des profils plus généralistes que passionnés mais qui ne retiennent pas vraiment les candidats n’ayant pas un vecteur “sport” dans leur candidatures. 

Vous pouvez écouter cet épisode dans sa totalité sur votre plateforme de podcast favorite et sur notre chaine Youtube.

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