Suis-nous

Fan expérience en France

Un escape game au Parc des Princes à Paris

Après Lyon c’est au tour du Paris Saint Germain de proposer son escape game.

Publié

le

C’est l’une des grandes modes du divertissement de ces dernières années, l’escape game est de plus en plus proposé dans des lieux inédits. Les clubs s’y mettent également, après Lyon c’est au tour du Paris Saint-Germain de le proposer.

L’escape game (jeu d’évasion en français), est un jeu grandeur nature consistant à résoudre une énigme  durant un temps limité. Le lieu peut varier selon l’organisateur dans le but de plonger ses participants dans un univers totalement inédit. Cette aventure se partage régulièrement en groupe, permettant de s’amuser entre amis ou de renforcer des liens entre collaborateurs professionnels lors de team building par exemple. Depuis 2013, de nombreux escape game ont vu le jour. Aujourd’hui, on dénombre 300 établissements et 600 scénarios différents.

Le stade, un outil extraordinaire

Une mise en scène et un décor atypique permet de mettre en immersion les participants. Aujourd’hui, deux clubs en France innovent et proposent de découvrir de l’intérieur leur stade grâce à ce jeu d’évasion grandeur nature.
Le premier a avoir mis en place ce type d’activité est l’Olympique Lyonnais au Groupama Stadium qui a lancé cette animation depuis février 2017. Ils ont tout de suite compris que le stade pouvait être un moyen d’augmenter les revenus hors match day et mais aussi sa notoriété pour les non-fans de football. Nous connaissons les musées (comme la réussite marketing du musée du Camp Nou), les visites du stade, la boutique mais aujourd’hui l’escape game peut représenter un formidable levier économique pour les clubs mais aussi une animation innovante et ludique pour les spectateurs de tout âge. Cette activité permet de découvrir des endroits encore inconnus des spectateurs et d’ajouter de l’interactivité entre le club et son fan.

Le billet pour participer commence à un prix de 35€ et est dégressif selon le nombre de participants, il ne semble pas y avoir d’offre pour les enfants.
Plus d’informations sur l’escape game au Groupama stadium : http://www.groupama-stadium.com/escape-game/

Inside PSG, l’escape game du Parc des Princes

Les franciliens, fans ou pas du PSG, auront la chance de découvrir le Parc des Princes à travers un jeu immersif et énigmatique qui ouvrira ses portes le 16 décembre 2017 jusqu’au 10 février 2018.
Si le succès opère, le Parc des Princes prolongera l’expérience. Le club mise sur 90 000 inscriptions sur les deux premiers mois selon l’Équipe.

L’intrigue que propose le Paris Saint-Germain : vous êtes dans la peau de journalistes se trouvant en conférence de presse d’avant match. Une étrange disparition survient au Parc des Princes et vous devez résoudre ce mystère en 90 minutes.
Le petit plus : aucun parcours n’est fléché, chaque participant peut vivre sa propre expérience. Ainsi, cette activité mènera les participants dans les espaces emblématiques du stade : bord de pelouse, loges, salon Privé Emirates, tribunes, zone mixte, couloir des joueurs, vestiaires, salle de conférence de presse.

“L’idée est de faire connaître le Paris Saint-Germain en dehors du strict domaine des terrains de foot.

Fabien Allègre, directeur merchandising, développement et diversification du PSG
au Parisien

Les tarifs sont abordables (à noter, moins cher qu’à Lyon), le billet adulte est à 27 € et le billet enfant est de 22 €. Une activité qui n’est finalement pas excessive pour une expérience inédite. Il a des chances que les premiers intéressés soient les fans du club eux-mêmes mais pas seulement et ceci est très intéressant pour le club dans sa quête perpétuelle d’un nouveau public.
Plus d’informations sur l’escape game au parc des Princes : https://www.inside-infos.fr/psg/

Chez Fanstriker, on y voit un bon moyen d’ouvrir son stade en semaine, lorsqu’il n’y a pas de matchs. C’est un premier pas vers un stade qui doit devenir un réel lieu de vie du quotidien et non plus seulement un lieu fermé au public 90% du temps.

Vous avez aimé cet article ?

Passionné par le sport, je m'intéresse aux différents événements sportifs, à la façon dont le spectateur est pris en compte et aux nouvelles tendances.

Fan expérience en France

Le musée, l’extension de l’expérience fan

Vecteur de patrimoine historique ou source de revenus, le musée devient tendance pour les structures sportives et pour leurs communautés.

Publié

le

De plus en plus de musées fleurissent dans le paysage sportif. Aujourd’hui, ils représentent un centre de profit pour les clubs mais également un moyen de partager l’histoire du club, de garder un lien avec leurs supporters et d’asseoir leur image de “marque”.

Le musée sportif est complexe car il incarne à la fois un musée de collections, un musée d’histoire et un parc à thème sportif à travers les nouvelles innovations digitales et interactives. Nous nous pencherons alors sur ce que véhiculent ces musées, les revenus qu’ils engendrent et les nouvelles tendances à venir.

L’histoire et l’héritage

Chaque club sportif détient un patrimoine propre à son histoire à travers ses succès ou ses défaites, ses titres ou ses relégations, ses plus beaux maillots ou les moins bien réussis. Pour les supporters les plus âgés, ce sont des souvenirs, pour les plus jeunes, c’est l’histoire de leur club. Le musée représente pour l’ensemble des fans, tout âge confondu, le moyen de revivre les plus grandes émotions de leur club. À travers ces émotions, vous offrez à vos fans un renforcement du lien affectif et un prolongement de l’expérience fan.

Le musée sportif en France est apparu à partir de 1961 avec l’inauguration du « musée automobile de la Sarthe » consacré aux 24 Heures du Mans. C’est seulement en 2003 qu’une autre discipline majeur en France a ouvert son musée : le Tennis. La FFT offrait enfin à ses fans un musée sur Roland Garros et la pratique de la petite balle jaune. Dix ans plus tard, le premier musée d’un club de football ouvrait ses portes, celui de l’AS Saint-Étienne et de la grande épopée des Verts.

Grâce aux anciennes pièces et archives audiovisuelles que les clubs et les fédérations ont à leur disposition, c’est un devoir de mémoire que d’offrir un musée à l’ensemble des fans. Au-delà de ces pièces de collections, ce sont des anecdotes incroyables à raconter, à l’image de l’ASSE et l’histoire mythique de ses poteaux carrés. L’Olympique Lyonnais avait quant à lui proposé à ses fans de participer à la conception du musée. En effet, le club était à la recherche d’éléments de son histoire pour enrichir son futur musée et sa collection d’objets exposés, ils avaient donc fait un appel aux fans.

Crédit Photo : ASSE

Un revenu hors match day non négligeable

Comme exprimé précédemment, le musée est un prolongement de l’expérience fan mais pas seulement ! Il offre également une nouvelle source de revenus pour les structures sportives.

Que ce soit avant ou après le match, c’est surtout une opportunité de faire vivre le club hors jour de match. Les grands clubs l’ont compris à l’image de Barcelone, Real Madrid, Juventus et Manchester United. Il s’agit d’une source financière importante pour ces clubs prestigieux, et ça, le Real Madrid l’a bien compris. Son musée est le second le plus visité à Madrid (1,3 millions de visiteurs en 2019), derrière le musée du Prado. Il rapporte près de 100 000 € de recettes quotidiennes grâce à son Tour Bernabeu. À titre de comparaison, le concurrent barcelonais détient un chiffre d’affaires annuel avoisinant les 20 millions d’euros et les 1,5 millions de visiteurs par an.

Quant à leur homologue turinois de la Juventus, on comptabilise 2 millions d’euros de recette et environ 200 000 visiteurs par an. Certes le club italien a 10 fois moins de retombées économiques mais cet part de revenu n’est pas négligeable. D’autant plus que la visite du musée découle régulièrement sur la vente de produits dérivés grâce à la boutique officielle.

Hors saison, la visite du musée et du stade permettent également à de nombreux clubs d’avoir des rentrées d’argent sur la période estivale. Une période assez creuse sans revenu de billetterie. La Juventus a saisi cette opportunité en battant des records de fréquentations sur les mois de juillet et août 2018.

Une autre façon de dynamiser son musée et les visites est de proposer des expositions temporaires permettant d’attirer les fans habitués sur une époque ou un thème qui lui est cher ou bien de susciter l’intérêt sur un public non converti. Pour exemple, on peut citer les expositions temporaires du musée des 24 heures du Mans. La dernière en date était consacrée au film récompensé aux Oscars, Le Mans 66. Dans le monde du football, on peut citer, le Musée des Verts en juillet 2019 avec son exposition temporaire “Centenaire du Coquelicot 42”.

Les étrangers, clientèle principale ? 

Pour beaucoup, le club est le reflet d’une ville et certains étrangers ne sont pas insensibles à cela. Lorsqu’il visite un pays, une région ou bien une ville, certains visiteurs ont à cœur de visiter les stades présents. En d’autres termes, les stades sont devenus des hauts lieux touristiques à part entière !

Vous allez à Barcelone, à Milan, et vous mesurez évidemment à quel point leurs stades sont des hauts lieux touristiques, identitaires, de déplacements et de cultures. Et chacun de ces déplacements sur ces enceintes mythiques, comme va le devenir le Groupama Stadium, ont tous évidemment un musée. Et ces musées génèrent un flux de touristes extraordinaire

Laurent Wauquiez, président de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, lors de l’inauguration du Groupama Stadium.

Une statistique impressionnante illustre ce fait : 55% des visiteurs du Bernabeu Tour sont étrangers pour 70% d’européens en 2015. Pour le musée des 24 Heures du Mans, en 2014, 35% des visiteurs étaient étrangers.

Le rayonnement d’une ville est étroitement lié au rayonnement du club local. Les liens sont forts et les collectivités en ont conscience. C’est pour cette raison que de nombreux projets de musées ont été subventionnés en partie par les pouvoirs publics. C’est le cas pour le musée de l’Olympique Lyonnais puisque 25 % du financement du musée sont couverts par une subvention de 1,5 million d’euros accordée par la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Au-delà de la salle des trophées, la visite du stade

Aujourd’hui, la réflexion du musée est plus globale. On cherche à proposer une expérience différenciante et complète notamment en offrant une expérience plus immersive. Par exemple, de nombreux clubs proposent la visite de la pelouse, du vestiaire, de la salle de presse, etc. Le musée n’est plus le seul élément de visite, il fait partie d’un parcours plus vaste et plus riche. Celui-ci est réfléchit, de sorte à ce que le visiteur se sente privilégié de voir des espaces normalement consacrés aux joueurs.

Prenons l’exemple du PSG Expérience sur lequel nous avons déjà rédigé un article. Le club a développé une expérience globale sans égal en France. Il offre aux visiteurs la possibilité de visiter le stade, de faire un Escape Game ou bien de profiter de l’Arcade VR avec 16 activités. Un vrai parc à thème virtuel à l’image du PSG !

Crédit photo : Benoit Florencon

Le digital offre de nouvelles opportunités

Le digital et les nouvelles technologies offrent de nouveaux axes de développement pour les musées afin de rendre plus attractif et interactif la visite.

Pour certains, c’est la possibilité de dynamiser l’histoire d’un club à travers des vidéos, des images, des expériences en Réalité Virtuelle pour se plonger toujours plus dans le passé du club. Pour d’autres, c’est la possibilité d’offrir un souvenir physique. Comme le propose le Real Madrid en prenant en photo les visiteurs sur un fond vert, leur permettant ainsi de choisir le joueur qu’ils souhaitent avoir à leur côté.

Les nouvelles technologies, c’est également rendre la visite ludique, comme le fait l’ASM Clermont avec la transformation d’essai. Le visiteur peut tester son coup de pied en frappant dans un ballon détectable par un capteur de mouvement.

Crédit photo : ASM Clermont

Nombre d’activités sont réalisables avec le digital pour rendre un musée vivant, participatif, ludique et pédagogique, loin de l’idée d’un musée “mémorial” seulement rempli de maillot et de trophée. De nombreux outils existent tels que les écrans tactiles, les bornes interactives, les hologrammes, l’eSport, etc. Les clubs peuvent donc laisser libre court à leur imagination et leur créativité. Le College Football Hall of Fame a surfé sur cette vague et se positionne aujourd’hui comme l’un des meilleurs musées digitalisés.

Le musée est un axe de développement non négligeable pour une structure sportive que ce soit pour prolonger l’expérience fan ou engendrer de nouveaux revenus. Le développement d’un musée doit être réfléchi assidûment pour offrir une expérience complète et ludique pour s’adresser à un public large : petits et grands, fans ou étranger du club.

Vous avez aimé cet article ?

Continuer la lecture

Suivez-nous

Nouveautés