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Brico Dépôt recherche le plus grand fan du Top 14 Brico Dépôt recherche le plus grand fan du Top 14

Fan expérience en France

Brico Dépôt recherche le plus grand fan du Top 14

Brico Dépôt recherche le plus grand fan d’une équipe évoluant en TOP14 pour lui offrir une rénovation d’intérieur aux couleurs de son club.

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Fournisseur officiel du TOP 14 depuis fin 2020, l’enseigne Brico Dépôt recherche le fan le plus fier de son club en TOP 14. 

 

Il fait bon être le plus grand fan de son club ces derniers mois. Après les 15 meilleurs fans du XV de France, le plus grand fan du PSG Handball, maintenant nous sommes à la recherche du plus grand fan du TOP14.

La rénovation d’une pièce aux couleurs de son club à gagner

Brico Dépôt, marque du groupe Kingfisher, leader européen du bricolage, anime son partenariat avec le TOP14 en qualité de fournisseur officiel par une activation auprès de ses clients et fans de rugby.

La marque a lancé l’opération “Affiche tes couleurs”, pour célébrer et récompenser les fans de rugby les plus engagés et les plus fiers de leur club évoluant dans l’élite du championnat de France. Une fierté suffisante au point de vouloir transformer une pièce de son habitation aux couleurs de son club.   

 

Du 28 mars au 07 avril, la marque invite les fans des clubs évoluant en TOP14 à participer à un jeu concours pour tenter de gagner la rénovation d’une pièce de la maison n’excédant pas 15 m2 soit une chambre, un garage ou un bureau aux couleurs de leur club préféré. Ou encore des places pour une rencontre du championnat au choix lors des journées 25 et 26. 
Ce sont 3 fans qui seront récompensés par un lot puisque le grand vainqueur aura la chance de remporter une rénovation, d’une valeur unitaire approximative de 5 500€ TTC,  d’une pièce de son domicile aux couleurs de son club et les deux finalistes remporteront deux places de catégorie 1 pour un match. 

Pour participer, les fans doivent se rendre sur la page Facebook de Brico Dépôt et diffuser en commentaire de la publication du jeu concours une photo d’eux habillés aux couleurs de leur club de coeur dans la pièce à rénover de leur domicile. 

Un jury composé d’un membre de l’agence Sportfive et de deux collaborateurs Brico Dépôt réalisera un premier vote de présélection le 8 avril et un vote final le 11 avril qui déterminera le grand gagnant qui bénéficiera d’un nouvel espace pour vivre et partager sa passion.

Une opération rattachée à une actualité de la marque 

Le timing n’est pas choisi au hasard pour Brico Dépôt. L’enseigne de bricolage a souhaité accompagner la sortie de sa nouvelle marque de peinture “Evalux” par cette opération d’engagement des fans.
Elle communique sur cette opération sur ses propres réseaux sociaux, dans ses magasins via un affichage mais aussi sur le site et les réseaux sociaux du TOP14. Ainsi que par mail auprès de la base de fans répertoriés par la Ligue Nationale de Rugby ayant accepté de recevoir des emailing des partenaires de la LNR
Brico Dépôt va également communiquer sur la panneautique LED des 7 rencontres de TOP 14 prévues pendant la date du concours (3 minutes par rencontre). 

 

Une précédente opération similaire en 2021 pour Brico Dépôt

Peu avant l’été 2021, Brico Dépôt avait déjà réalisé une opération similaire auprès des fans de rugby avec le jeu “Chantiers Transformés“. Un jeu concours avec une mécanique de participation identique au jeu mentionné plus haut dans cet article. Les participants devaient cette fois-ci diffuser en commentaire de la publication Facebook de Brico Dépôt la photo avant/après des travaux réalisés. 

Les participants pouvaient prétendre à gagner l’un des 134 cadeaux mis en jeu et une expérience unique pour tenter de gagner un chèque cadeau de 5 000 € valable dans les magasins de l’enseigne de bricolage.
Plus de 600 participations avaient été enregistrées et c’est Sébastien et son fils qui avaient été tiré au sort pour réaliser 3 tentatives de pénalité sur la pelouse du stade de France le jour de la finale du TOP 14 sous les yeux de l’ancien joueur Christian Califano.

 

Pourquoi ces opérations sont-elles importantes pour les marques ? 

Quelles permettent de faire gagner des cadeaux ou des expériences “money can’t buy”, ces opérations sont importantes pour la marque partenaire.
Dans un premier temps, cela permet à la marque d’activer son partenariat de sponsoring. En effet, selon la nature du partenariat et au-delà de la visibilité en bord de pelouse, la marque a grand intérêt à activer le plus (souvent) possible et sous différentes formes son partenariat pour en tirer profit au maximum.

Ces actions doivent participer aux attentes de la marque en matière de gain de notoriété et d’acquisition de potentiels nouveaux clients ou encore de fidélisation de sa clientèle déjà acquise. N’oublions pas que sur l’aspect communication, ces opérations donnent de la matière à la marque pour basculer d’une communication dite transactionnelle (dans le but de vendre un produit) à une communication interactionnelle.

Pour l’organisation sportive, c’est également essentiel que son partenaire soit proactif dans l’animation de son partenariat sponsoring. Plus une marque partenaire s’engage activement, plus le club peut imaginer des opérations qui vont répondre à des ambitions et enjeux communs : celui de gagner en visibilité et notoriété pour la marque et celui d’offrir une meilleure expérience à sa communauté de fans pour le club. 

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Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement du public et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce, du business ou celui du sport.

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Un guide du supporter écoresponsable aux Girondins de Bordeaux

Un guide du supporter écoresponsable a été diffusé par le FC Girondins de Bordeaux pour sensibiliser sa communauté.

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Le club des Girondins de Bordeaux a publié un guide du supporter écoresponsable en partenariat avec deux organismes, l’Office de Tourisme de Bordeaux et l’ADEME.

 

La métropole bordelaise vient de remporter le prix « European Capital of Smart Tourism 2022 », décerné par la Commission européenne grâce aux initiatives exemplaires prises en matière de tourisme innovant et durable. Tourisme et sport ne sont jamais très loin l’un de l’autre, c’est pour cette raison que le club a édité un guide du supporter écoresponsable.

Une guide pour sensibiliser sa communauté

Un club sportif professionnel se doit d’être un acteur majeur de la vie locale, à travers ce guide, le FC Girondins de Bordeaux a souhaité démontrer son engagement fort depuis plusieurs années en matière de politique RSE en mobilisant sa communauté.

https://twitter.com/Ecolosportfr/status/1521037648126742528?s=20&t=E7kBYLt25AGKFeB1ZDVzkQ

Un guide d’une quarantaine de pages dans lequel nous retrouvons des conseils et préconisations en ce qui concerne les déplacements pour aller au stade ou circuler dans la ville, les transports alternatifs, l’hébergement, la restauration, les loisirs et visites dans la ville… Une sorte de mini guide du routard qui favorise les bons actes et comportements en matière d’écoresponsabilité. Un guide qui est accessible sur le site du club au format PDF.

“Cet accompagnement conforte l’ADEME dans son action auprès du monde sportif. Les fans de sport sont maintenant très nettement attentifs à l’impact écologique des clubs, des compétitions et même des marques. Derrière cet apprentissage d’un éco-supportérisme, c’est bien une profonde transition écologique et citoyenne qui se dessine.” 

Emmanuel Béjanin, Directeur régional délégué de l’ADEME

Avec le soutien de l’Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole (OTCBM) et de l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME), le FCGB y favorise les circuits courts, l’écomobilité et la protection de l’environnement et propose à ses supporters de se rendre au stade tout en respectant les enjeux environnementaux et en découvrant la richesse de la ville.

La réalisation d’un guide du supporter écoresponsable est une démarche intéressante qui doit être couplée à des actions concrètes de terrain. L’écoresponsabilité est l’une des thématiques pouvant complètement s’intégrer dans une action de fan expérience et de fan engagement. La sensibilisation de ses publics passe en grande partie par l’action, l’interaction, la participation.

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La “Bench Experience” visuelle et auditive des Bruleurs de Loups

Les Bruleurs de Loups ont testé une nouvelle expérience immersive visuelle et auditive, la “Bench Experience”.

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La "Bench Experience" visuelle et auditive des Bruleurs de Loups

Le club de Hockey professionnel de Grenoble, Les Bruleurs de Loups, a proposé il y a quelques semaines pour la première fois une nouvelle expérience immersive. 

 

Les Bruleurs de Loups évoluent en Ligue Magnus, le plus haut niveau français de hockey sur glace. Ils sont devenus Champions de France 2022 il y a quelques jours. Ils accueillent 3 500 spectateurs par match en moyenne dans leur aréna, la Patinoire Polesud (4 200 places). 

Lors de la réception du club de Cergy fin mars pour les demi-finales des Play-Off de la Synerglace Ligue Magnus, les équipes du club ont proposé une nouvelle expérience à quelques spectateurs et partenaires.

 

Le “Bench Experience”, une expérience immersive visuelle et auditive

Les Bruleurs de Loups ont testé une nouvelle expérience immersive qu’ils ont nommé “Bench Experience“. Une idée inspirée des sports américains dont le coaching s’opère via un casque audio.

C’est à l’initiative du Manager Général, Jean-François Dufour (un ancien joueur professionnel canadien de hockey sur glace devenu entraîneur puis manager), que cette nouvelle expérience est née. Disposant de casques (habituellement réservés au staff sportif) en supplément, il a eu l’idée de les mettre à disposition des spectateurs. Les casques utilisés (Vokkero Maestro 420) sont des casques d’écoute professionnel avec micro qui sont utilisés dans les événements sportifs en live (rugby, sport auto, hockey, etc.).
Sur ces casques, il existe plusieurs canaux, ici dont un est destiné au coach (qui parle anglais) et un est destiné au Manager Général. Les spectateurs peuvent donc entendre les consignes puis les explications du Manager Général. Ce qui rend l’expérience auditive très immersive. 

Un espace qui servait jusqu’ici de stockage où était entreposé du matériel a été aménagé en bord de terrain. Un lieu idéal puisque équipé de plexiglass et situé entre les bancs des deux équipes. De quoi enrichir l’expérience visuelle pour les 8 à 10 personnes qu’il peut contenir. 

Développer cette nouvelle expérience tout au long de la saison

Pour ce premier test qui a été réalisé une seule fois jusqu’ici, Tanguy Clemencon qui est en charge de l’expérience fan grand public chez les Bruleurs de Loups nous a expliqué qu’il a invité plusieurs spectateurs membres du programme de fidélité BDL Nation (une carte de fidélité à 5€ par mois avec engagement de 12 mois) à venir essayer cette nouvelle expérience à tour de rôle. Une sorte d’upgrade surprise de leur expérience. Il venait leur proposer directement en tribune s’ils souhaitaient découvrir la “Bench Experience”. 
Une fois dans l’espace dédié, les invités pouvaient profiter de la vue, prendre quelques photos et vidéos et s’équiper d’un casque pour entendre les consignes.
Une expérience qui est également interactive puisque le Manager Général invite les spectateurs à lui poser directement des questions. 

L’objectif du club est de faire pérenniser cette nouvelle expérience et d’offrir une expérience plus immersive. Dans un premier temps, elle devrait être proposée aux partenaires avec une expérience premium mais elle pourrait aussi être mise à disposition du grand public. Une nouvelle expérience qui offre de nombreuses possibilités (offre dédiée, jeu concours, upgrade, etc.) 

“Ce n’est pas facile de développer l’image de notre sport en France. Nous avons la volonté de créer de vrais fans qui connaissent le jeu, les règles. Des ambassadeurs du club, de notre sport, qui vont ensuite partager leur connaissance et leur passion à leurs entourage”.

Tanguy Clemencon, Responsable de l’expérience fan chez les Bruleurs de Loups

Une immersion que le club propose régulièrement à sa communauté de fans, en atteste cette occasion offerte à 15 supporters de vivre l’entrainement des joueurs en immersion avec les commentaires du Manager Général. 

https://twitter.com/bruleursdeloups/status/1509455468753829888?s=20&t=mrwAa4PR5Mtz_SVnpu8ZdQ

Les inconvénients d’une expérience immersive de ce type

Cette expérience est intéressante puisqu’elle permet aux spectateurs de se plonger plus fortement dans l’évènement. Cette immersion participe a enrichir l’expérience vécue. Cependant, ce type d’initiative peut représenter quelques inconvénients auxquels nous ne pensons pas directement. 

  • Premier frein possible, l’aspect sportif, il n’est pas toujours évident d’embarquer le staff, le coach, les joueurs, dans une démarche de transparence dans le but d’améliorer l’expérience du public. Nous savons bien que pour le personnel administratif d’un club, ce n’est pas toujours chose facile d’obtenir l’aval du coach ou la volonté du joueur pour une activation partenaire (exemple avec le cas Mbappé récemment pour des raisons cependant assez précises). 
  • Autre frein, la réglementation. Il ne semble pas y avoir de réglementation qui interdise ce type de pratique en Synerglace Ligue Magnus. Cependant pour d’autres compétitions, le règlement peut être plus rigide et tout simplement interdire cette immersion.
  • L’aspect purement technique peut freiner des organisateurs. Il faut pouvoir s’équiper du matériel audio qui peut représenter un coût. Un coût qu’il faut donc rétribuer quelque part. Auprès d’un partenaire sponsor peut-être.
  • Dernier aspect que nous a souligné Tanguy, l’ambiance. En effet, les spectateurs présents dans cet espace sont tellement pris dans cette immersion qu’ils sont concentrés, ils ne sont plus vraiment des supporters le temps d’un instant.

Un bon test et une bonne idée de la part du club grenoblois récent champion qui mérite d’être développé. Le club qui est d’ailleurs allé présenter son trophée aux fans du FC Grenoble Rugby, l’autre club professionnel de la ville. On aime cette proximité.  

Vendredi, les Rouge et Bleu sont allés soutenir le FC Grenoble Rugby face à Carcassonne ! L’occasion de présenter la…

Publiée par Brûleurs de loups sur Lundi 25 avril 2022

 

 

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