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Étude Keneo et RTL sur la reprise de la Ligue 1 Uber Eats Étude Keneo et RTL sur la reprise de la Ligue 1 Uber Eats

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Les fans de foot savent-ils comment suivre la Ligue 1 cette saison ?

Étude sur la Ligue 1 : Les fans savent-ils comment suivre la Ligue 1 cette saison ? Au stade, sont-ils pour le pass sanitaire ? Réponses.

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L’agence de marketing spécialisée dans le sport Keneo et la radio RTL ont réalisé un sondage auprès des Français sur la reprise de la Ligue 1. Ce sondage a été réalisé fin juillet sur un échantillon de plus de 1 000 personnes majeures représentatives de la population Française.

 

La reprise du championnat de football de Ligue 1 Uber Eats 2021/2022 est marquée comme plusieurs saisons déjà par des changements du côté des diffuseurs de la compétition. De quoi donner le tournis aux fans de football Français qui souhaitent suivre les matchs à la télévision. 
Keneo et RTL ont réalisé un sondage auprès d’un échantillon de 1 005 personnes représentatif de la population Française âgée de 18 ans et plus dont 504 amateurs de football.

Cette analyse porte donc de moitié sur des fans de football tandis que la seconde moitié concerne des Français sans réel intérêt général pour ce sport.
Dans cet article, découvrez un résumé des résultats de cette enquête, et consultez l’étude complète. 

Les Français vont-ils regarder cette nouvelle saison de Ligue 1 ?

65% des Français et 76% des amateurs de football comptent suivre la saison 2021/2022 de Ligue 1. Cependant seuls 4 amateurs de football sur 10 savent sur quelles chaines les matchs seront diffusés (et seulement 25% des Français). Les nombreux changements de diffuseurs et les différentes actions légales semblent avoir semé le trouble dans les esprits. Amazon Prime Vidéo ne semble pas être encore bien connu des fans de football alors qu’ils ont récemment annoncé la possibilité de muter les commentaires lors de la diffusion des matchs.

4 amateurs de football sur 10 savent sur quelles chaines les matchs seront diffusés (et seulement 25% des Français).

Seulement 20% des amateurs de football (et 11% des Français) ont pris ou comptent prendre un abonnement pour suivre les matchs de Ligue 1. Pour autant 80% des fans de football se tiendront au courant des résultats via internet et les médias contre seulement 42% des Français.

La Ligue 1, c’est quoi pour vous ?

Pour 85% des amateurs de football et un tiers des Français, c’est un championnat qui révèle de jeunes talents. C’est en corrélation avec la communication de la LFP qui avait choisi la signature “La Ligue des Talents” en 2019.

 

Notre Ligue 1 est décrite comme “intéressante” par la moitié des Français et par trois-quarts des amateurs de football. En revanche, 58% des amateurs de football la considère comme trop faible par rapport aux autres championnats européens comme la Liga, la Bundesliga, la Serie A ou la Premier League. À l’inverse des Français qui, en majorité, ne sont pas en accord avec cette idée. 
De plus pour 73% des amateurs de football et 57% des Français notre Ligue 1 “dispose de certains des meilleurs joueurs du monde”. Une donnée qui va nécessairement augmenter avec l’arrivée de Lionel Messi au Paris Saint-Germain.

Enfin, la Ligue 1 n’est pas considéré comme “joué d’avance” par la majorité des Français et des amateurs de football. En effet, ils sont un peu moins de 60% à le penser. Un chiffre en baisse de 15 points par rapport à un précédent sondage en 2016. Le sacre du LOSC la saison dernière a très certainement eu un impact sur ces données.

Les Français sont-ils en faveur du pass sanitaire dans les stades ?

Nouveauté pour cette nouvelle saison, l’insertion du pass sanitaire comme critère obligatoire pour accéder aux stades. Le sondage révèle que les Français sont plutôt en faveur de cette mesure. 61% des Français et 62% des amateurs de football sont favorables au pass sanitaire pour accéder à une enceinte. Ces données correspondent aux données d’un sondage Ipsos-Sopra Steria réalisé mi-juillet suite à l’annonce des mesures qui concernent le pass sanitaire.

À noter que plusieurs groupes de supporters sont en défaveur du pass sanitaire et ont décidé de boycotter cette reprise du championnat. C’est le cas par exemple des Bad Gones à Lyon, un des plus grands groupes de supporter de Ligue 1.

Quelles sont les équipes préférées des Français ?

Le top 4 des clubs n’a pas changé depuis 10 ans, en revanche leur ordre si. Il y a 10 ans, l’OM était le club préféré des Français avec 1 Français sur 4 qui était un supporter du club olympien. Suivi de l’OL avec 12% de supporters, du PSG avec 11% et du Losc avec 9% de sympathisants.

Aujourd’hui, c’est le PSG qui est en tête mais de peu. 16% des Français supportent le club parisien, 14% soutiennent l’OM et toujours 12% suivent l’Olympique Lyonnais. Le club du LOSC Lille maintient sa position de 4ème club de Ligue 1 préféré des Français.

Une étude à mesurer donc qui devrait connaitre quelques évolutions avec la récente arrivée de Léo Messi au Paris Saint-Germain. Un indicateur qui va peut-être modifier certains résultats, notamment auprès du grand public qui pourrait montrer un intérêt plus fort envers la Ligue 1 et son spectacle. C’est Amazon qui pourrait alors en bénéficier. Retrouvez l’intégralité de cette enquête Odoxa sur la reprise de la Ligue 1 en cliquant ici.

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Sportif et fan de sport, l'ambiance dans les stades m'a toujours passionné. Voir comment un bon match peut devenir une expérience inoubliable grâce à l'ambiance et à l'expérience vécue dans les gradins me donne des frissons. C'est pour vous partager ces émotions que je vous écris.

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La nouvelle stratégie de billetterie du Stade Brestois

Le Stade Brestois a mis en place une nouvelle stratégie de billetterie à tarifs dégressifs. Un modèle inspiré du yield management.

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La reprise de la Ligue 1 Uber Eats s’est faite avec le retour des supporters après de nombreux mois de restrictions liés à la COVID. Mais le retour des fans n’est pas l’unique nouveauté pour les supporters du Stade Brestois 29. En effet, le club breton a mis en place une nouvelle stratégie de billetterie. Inspirée de la stratégie des compagnies de transport (aérien et ferroviaire), ce système est communément appelé yield management.

 

Le Stade Brestois a mis en place une nouvelle stratégie de billetterie à tarifs dégressifs. Un modèle inspiré du yield management. Comment cela fonctionne-t-il ? Quels résultats attend-on sur les ventes de billets ? Quelles sont les réactions des supporters brestois ? On en parle en analysant ce sujet dans cet article. 

Des tarifs dégressifs

Le principe est simple. La billetterie ouvre 4 semaines avant la rencontre. Lorsqu’elle ouvre, les tarifs de chaque catégorie sont au plus élevés. Puis, chaque semaine, en se rapprochant du match, les tarifs baissent. La première semaine, le tarif sera situé entre 50€ et 100€, selon les catégories. Après une semaine, les prix se situeront entre 80€ et 35€ puis entre 60€ et 20€ la semaine suivante. Enfin pour la dernière semaine, les prix seront entre 30€ et 4€, s’il reste des places à la vente.

Avec ce système, les prix par catégorie continuent d’exister mais les tarifs spéciaux disparaissent. Par exemple, le club a décidé de mettre fin aux tarifs réduits pour les enfants.

Grille tarifaire du Stade Brestois pour le match face à Rennes

Grille tarifaire du Stade Brestois pour le match face à Rennes

Objectif guichets fermées

Le co-président du Stade Brestois 29, Gérard Le Saint, n’a pas caché son ambition avec ce nouveau modèle. En effet, l’objectif est de réaliser des guichets fermés à chaque match au Stade Francis Le Blé et ainsi d’améliorer l’affluence moyenne du club. Lors de la saison 2019/2020, l’affluence moyenne du club était de 13 700 spectateurs (pour environ 16 000 places) pour son retour dans l’élite (avant la fin du championnat due à la COVID), soit un taux de remplissage de 90,7%.

Cette nouvelle formule devrait répondre parfaitement à la règle de l’offre et de la demande.
Gérard Le Saint, co-président du Stade Brestois 29.

Sur le site du club, le co-président s’est expliqué : “Cette nouvelle formule devrait répondre parfaitement à la règle de l’offre et de la demande. Au-delà de vouloir vous vendre des places aux prix les plus justes, notre réflexion s’est aussi tournée vers les familles qui ne peuvent pas venir au stade Le Blé parce que c’est tout simplement trop cher. J’ai encore en tête la réception de Reims fin août il y a deux ans. Le temps était beau et nous n’avions pourtant pas réussi à remplir la tribune Brittany Ferries avec des places à 9 euros. J’en ai conclu que celles-ci devaient être trop chères. Dans ce nouveau système, le prix des billets descendra par moments jusqu’à 4 euros.

Comment a réagit la communauté de fans du club breton ?

Pour acheter leurs places au meilleur prix, les supporters devront se transformer en de véritables analystes. Ils devront spéculer sur l’offre et la demande pour prendre leurs billets au dernier moment avant que l’intégralité des billets soit épuisés. S’ils achètent leurs billets “trop tôt”, les spectateurs payeront le prix fort. Mais s’ils attendent trop longtemps, ils risquent de se retrouver sans billets.

Face à Rennes, certains supporters ont pris leurs places au dernier moment et sont donc satisfaits : “J’ai eu ma place ce matin à 4 euros alors que c’est un derby. J’ai tenté ma chance, j’ai gagné. Ce système permet de faire baisser les coûts, c’est parfait.” D’autres fans comparent ça à la loterie : “ C’est la loterie, mais si tu arrives à avoir une place à un meilleur prix tant mieux pour toi. Ça va attirer du monde, c’est sûr !”. Des réactions à retrouver sur l’article de So Foot.

Pour de nombreux supporters y compris les abonnés, qui ne sont pourtant pas concernés par ce système, ce nouveau modèle ne plaît pas.

« C’est dégueulasse pour les personnes qui ont moins d’argent. C’est une mesure qui va à l’encontre du football populaire. Je trouve ça étonnant de la part d’un club comme le Stade brestois.” a réagi un membre des Celtics Ultras 2001 auprès de So Foot.

Le cas du Brest Bretagne Handball

Dès 2015, le Brest Bretagne Handball (BBH) proposait lui aussi des tarifs basés sur le yield management pour la couronne supérieure de son Arena soit pour près de 1 500 places pour une capacité totale de 4 077 places. En effet, le tarif de base était de 9€ et était mis à jour tous les soirs sur le site du club. Les prix pouvaient soit monter jusqu’à 11€ maximum, soit baisser jusqu’à 1€ en fonction de la demande.
Depuis, le Brest Bretagne Handball a encore modifié son modèle de billetterie en proposant des tarifs ascenseurs, le modèle dont s’est inspiré le club de football de la ville. À noter que les présidents du BBH sont les frères Gérard et Denis Le Saint. Denis Le Saint étant aussi le président du Stade Brestois 29.

Les deux images ci-dessous montrent les différents tarifs et les dates de changement des prix. Si un supporter achète une place en tribune centrale le 20 août 2021 pour le match contre Mérignac (qui aura lieu le 15 septembre 2021) alors il payera sa place au tarif 1 soit à 65€. En revanche, s’il attend et qu’il achète sa place dans cette même catégorie le 7 septembre alors il payera sa place seulement 20€ soit plus de trois fois moins cher. Cependant, il prend le risque qu’il n’y ait plus de places pour cette rencontre dans cette catégorie.

La particularité de l’offre billetterie du BBH est que si le supporter attend trop longtemps, les prix repartent à la hausse. En effet, à J-14 de la rencontre les prix augmentent. Ceci permet d’éviter que tous les supporters n’achètent leurs billets au tout dernier moment. C’est une manière de sécuriser un certain niveau d’affluence.

Tarifs du Brest Bretagne Handball

Tarifs du Brest Bretagne Handball

Dates de changement des tarifs de la billetterie du Brest Bretagne Handball

Dates de changement des tarifs de la billetterie du Brest Bretagne Handball

Un modèle proche du Purple Pricing mais avec une différence majeure

Le Purple Pricing est une stratégie billetterie développée par deux chercheurs américains. Cette méthode permet aux fans d’acheter leurs billets à tout moment. Ici, le prix décroît au fur et à mesure jusqu’à épuisement ou à la fermeture de la billetterie. Cependant la particularité réside dans le fait que si un spectateur a acheté son billet tôt et donc au prix “fort”, alors il sera remboursé de la différence par rapport au prix qu’aura payé le dernier spectateur à avoir acheté son billet. Un modèle qui augmente l’implication du fan et aussi sa satisfaction puisqu’il aura payé son billet au juste prix au vue de l’offre et de la demande. Retrouvez une explication plus précise et plus poussée dans notre article sur le sujet.

Avec ce nouveau modèle, “les supporters sont libres de donner au billet la valeur qu’ils veulent, avec le risque qu’il n’y en ait plus” comme l’explique une source interne au Stade Brestois 29 au journal L’Equipe. Ce modèle est vivement critiqué par des supporters qui considèrent que c’est une nouvelle atteinte au football populaire. D’autres, sont plutôt satisfaits de ce nouveau système qui leur permet de bénéficier de places à des tarifs très réduits. Cependant, ce nouveau modèle présente peut-être une limite : les grosses affiches.
En effet, face au Paris Saint-Germain l’intégralité des places du Stade Brestois a été vendue très rapidement mais de nombreuses places se sont retrouvées sur le marché noir à des tarifs extrêmement élevés avec des places allant jusqu’à 400€. Sans solution de billetterie secondaire, le club ne pourrait donc pas gérer les dérives liées à ce système d’offre tarifaire modulable. Il sera intéressant de suivre l’évolution de ce modèle et de faire un point sur l’affluence au stade Le Blé et les impacts sur la billetterie du Stade Brestois après quelques mois.

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Amazon Prime piège les fans du PSG

Mercredi, Amazon Prime Vidéo a piégé les fans du PSG avec une fausse bande annonce d’un nouveau reportage sur les 50 ans du club.

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Amazon Prime Vidéo a piégé les fans du PSG sur Twitter avec une fausse bande

Ce mercredi après-midi, Amazon Prime Vidéo a piégé les fans du Paris Saint-Germain avec une bande annonce d’un nouveau reportage consacré aux 50 ans du club parisien. 

 

Comment tester le niveau de connaissances des fans pour leur club ? Amazon a peut-être trouvé l’astuce en piégeant des supporters.

Une fausse bande annonce 

Mercredi 8 septembre vers 14h00, le compte Twitter d’Amazon Prime Video France a publié un tweet contenant le message “Vous pensez connaître la légende ?” et un teasing vidéo de PSG Ô Ville Lumière, 50 ans de Légende, une série-documentaire sur le PSG qui sera à découvrir vendredi 10 septembre sur la nouvelle chaine diffuseur de la Ligue 1 Uber Eats.
Les utilisateurs réguliers du réseau social Twitter savent que les réactions vont bon train sur ce réseau. En effet, dès la publication de cette bande annonce qui n’était pas encore annoncée comme étant fausse, nombreux sont ceux qui ont vite relevé les erreurs qui s’étaient glissées dans l’extrait vidéo. 

 

Des erreurs de date, de nom, de score… Amazon Prime Vidéo a glissé 5 erreurs dans l’historique du club parisien. 

Deux heures plus tard, le diffuseur de la Ligue 1 a publié une seconde vidéo qui annonçait alors que ces 5 erreurs étaient volontaires et constituaient en réalité une mécanique de jeu concours pour remporter des places pour un match du Paris-Saint Germain et des écharpes pour les 10 gagnants qui auront relevé les erreurs et seront tirés au sort. 

 

Une communication bien pensée et une belle promotion

Résultat de cette opération de communication, tout le monde est tombé dans le panneau ! Jean Djorkaeff a même été dans les top tweets France de la journée sur Twitter (Jean Djorkaeff est mentionné dans la vidéo alors qu’il s’agit de Youri, son fils).

L’équipe réseaux sociaux d’Amazon avait bien préparé le coup car ils avaient embarqué en amont des complices de taille avec plusieurs comptes Twitter très suivis pour piéger le plus grand nombre de fans du PSG. 

 

 

Une idée intelligente donc de simuler des erreurs pour évaluer le degré de connaissances des supporters envers leur club. Et surtout un très bon coup de projecteur sur la prochaine série-documentaire PSG Ô Ville Lumière, 50 ans de Légende, qui sera donc à découvrir dès vendredi.

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