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Fan expérience en France

La traditionnelle journée des abonnés de l’ESTAC

Avant la reprise du championnat de Domino’s Ligue 2, l’ESTAC a invité ses abonnés pour sa traditionnelle journée des abonnés au stade de l’Aube.

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Seulement deux semaines après la finale de la coupe du monde et la fabuleuse victoire des bleus, le football est déjà de retour en France avec le championnat de Domino’s Ligue 2. On partage aujourd’hui une bonne idée de l’ESTAC.

 

Hier vendredi 27 juillet marquait le début du championnat de France de Domino’s Ligue 2. Un championnat qu’a rejoint l’ESTAC suite à sa relégation en fin de saison dernière. Une reprise qui a plutôt bien démarrée pour les Troyens puisqu’ils ont remporté leur premier match à Ajaccio.

En dehors de l’aspect purement sportif, cette période estivale de reprise est l’occasion pour les clubs de proposer des actions traditionnelles ou inédites à leurs fans/communautés. Des actions qui peuvent permettre de booster les campagnes d’abonnements.

Les fans Troyens sur le parvis du stade de l’Aube pour la journée des abonnés.

La journée des abonnés, une tradition à Troyes

À Troyes, c’est une tradition, depuis plusieurs années maintenant, le club organise la journée des abonnés de l’ESTAC quelques jours avant la reprise du championnat. Cette journée avait lieu le vendredi 20 juillet.

“La journée des abonnés est désormais ancrée dans les traditions du club car cela fait plusieurs années que nous organisons cet évènement à 1 semaine de la reprise officielle du championnat. C’est un événement très apprécié du public, et c’est la 2eme édition pour laquelle je travaille sur l’organisation de cet événement.”

Henri Neveu,
Service organisation à l’ESTAC

Organisée au Stade de l’Aube, la soirée se décompose en deux parties : la première partie est composé d’un match amical à 18h30 (contre Auxerre cette saison) et la seconde partie est dédiée à une soirée de convivialité, d’animations et de rencontre.

Cette édition était particulière puisque nous profitions de cette journée des abonnés pour présenter officiellement notre nouvelle technologie cashless avec laquelle les points de ventes du stade sont désormais équipés.” précise Henri Neveu, en charge de la coordination de l’événement.

Dès 17h30, le public était accueilli dans le stade pour profiter d’une animation football freestyle avec le freestyler professionnel Mohamed Bekhti (show + initiations). Avant le coup d’envoi prévu à 18h30, les nouvelles recrues étaient quant à elles présentés au public en tribune.

En amont de l’événement, le club proposait deux jeux concours à destination des abonnés : le premier permettant à 5 x 2 abonnés de vivre le match depuis un banc de touche en “inside” en bord de pelouse. Le deuxième jeu concours permettait à 14 jeunes abonnés (entre 8 et 15 ans) de devenir ramasseurs de balles pour ce match amical. À la mi-temps, les nouveaux maillots Home et Away ont été présenté au public. Deux membres du public ont même pu repartir avec la nouvelle tunique de l’ESTAC via un jeu concours. Les sponsors partenaires officiels étaient également mis à l’honneur avec une présentation individuelle au public.

Cashless et food-trucks, deux nouveautés cette saison

Pour l’occasion, chaque abonné présent au match s’est vu être crédité de 5€ offerts par le club sur sa carte d’abonnement lors de l’accès dans l’espace animation sur le parvis du stade à l’issu du match. Ce crédit cadeau cashless de 5€ permettait à l’abonné d’aller consommer dans les buvettes mobiles de son choix. De plus, un ticket repas était également offert à chaque abonné.

Au total 4 food-trucks étaient présents avec différentes spécialités (burritos, bagels, burgers, américains).
Le club Troyen a signé une convention avec 5 food trucks Aubois qui seront présents à chaque match à domicile cette saison. Ces foods trucks deviennent donc désormais les “foods trucks officiels de l’ESTAC”.

La saison dernière le club de l’Aube avait déjà fait preuve d’innovation avec son application de covoiturage.

Jeux-concours, animations, rencontres, une soirée pleine

À l’issue du match (victoire 2-0 des locaux), la fête se déroulait ensuite sur le parvis du stade où un large espace animation était mis en place. Muni d’un ticket repas et du magazine mensuel ESTAC MAG tous deux offerts par le club, chaque abonné faisait ensuite connaissance avec les bornes de rechargement cashless pour se faire créditer de 5€, une nouveauté cette saison.

Sur le parvis, le fan pouvait bénéficier du destockage avec des tarifs avantageux sur les produits de la saison précédente dans la boutique officielle. Il pouvait également croiser des artistes de rue (échassiers, cracheur de feu, jongleur), un artiste graffeur qui réalisait une fresque ESTAC, danser sur la musique du DJ Phil Saxis, s’essayer au freestyle football, se prendre en selfie sur une borne photomaton, ou encore jouer à FIFA sur playstation.
Des activités variées donc qui s’ajoutaient aux offres de restauration avec les food-trucks et buvettes (le tout équipé en cashless pour former les abonnés à cette pratique).

Chacun des joueurs a été présenté sur le podium par Grégory Régnier, le speaker officiel de l’ESTAC. Le président Daniel Masoni a lui aussi partagé un petit mot. Mais le moment le plus attendu par tous les fans était sans doute celui des dédicaces. Pendant 1 heure, tous les joueurs ont pu signer des autographes et échanger avec leurs fans.

La présentation des joueurs devant les abonnés de l’ESTAC.

Une soirée pleine de convivialité qui semble avoir fait l’unanimité chez les 2 000 fans présents. Ils ont pu commencer la saison par une expérience immersive et découvrir les nouveautés mises en place par le club pour améliorer leur expérience. 
Des nouveautés qui devraient prochainement se compléter avec le lancement du nouvelle boutique en ligne, d’un programme de fidélité et de diverses actions par les équipes du club troyen. 

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Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement du public et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce, du business ou celui du sport.

Fan expérience en France

Fan Park, concours, animations… la Charente-Maritime fête le Tour de France !

La Charente-Maritime a animé le passage du Tour de France 2020 dans son département en offrant plusieurs animations et opérations pour sa communauté.

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Le Fan Park en Charente-Maritime tdf2020

Le Tour de France cyclisme parcours actuellement les régions françaises. Des régions qui accueillent l’événement au départ ou à l’arrivée d’une étape, ou qui voient passer l’événement sur leur territoire. Quoi qu’il en soit, cela permet d’assurer la promotion du patrimoine local et de proposer des animations au public.

 

Les 8 et 9 septembre, le département de la Charente-Maritime a eu l’honneur d’accueillir 2 étapes du Tour de France (la 10e et 11e étape). Le Tour de France est déjà passé plus de 60 fois dans le département depuis la création de la course. Néanmoins, cela faisait une vingtaine d’années qu’il n’était pas (re)passé ici. Les habitants de Charente-Maritime attendaient son retour avec impatience.

Pour souligner cette “échappée Maritime”, qui a traversé plus d’une quarantaine de communes, la région a mis en place plusieurs animations dont nous allons parler dans cet article.

La Charente-Maritime célèbre le vélo sur son territoire

La Charente-Maritime est un territoire où il fait bon de pédaler. Le Département compte pas moins de 4 300 km de pistes cyclables (soit plus que l’ensemble du parcours de la Grande Boucle).

Dans chaque commune, en bord de mer comme sur la route, le territoire était décoré aux couleurs du Tour de France et de la Charente-Maritime. Tous les acteurs du territoire se sont mobilisés pour faire de cet événement un moment unique. Les charentais-maritimes étaient aussi au rendez-vous lors de ces jours de fête pour profiter des animations, des spectacles, des expositions, et de toutes les surprises qui les attendaient sur le parcours.

Le Tour est une grande fête des passionnés de vélo mais pas uniquement. De très nombreuses animations initiées par les collectivités locales et le monde associatif ont été mises en place dans chaque commune tout au long du parcours : des signalisations originales, des installations de vélos colorés, de la musique, des expositions, fanions et autres banderoles… 

Des expositions étaient mises en place dans tout dans le Département et racontaient l’histoire du Tour de France et du vélo en Charente-Maritime.

Les habitants du département ont décoré leur vélo en jaune et l’ont exposé devant leur maison

Une idée simple pour engager les fans de vélo. Les collectivités locales ont invité les habitants du département à créer l’évènement en décorant leur propre vélo en jaune, la couleur du maillot de leader et du Tour de France. Ainsi devant plusieurs maisons, nous pouvions apercevoir des vélos vêtus de jaune. Original.

Des jeux concours sur les réseaux sociaux pour engager la communauté locale

Sur les réseaux sociaux, le département de la Charente Maritime a lancé un jeu concours avec le hashtag #MonVéloPrendLaPauseEn17 en proposant aux habitants de prendre en photo leur vélo dans un lieu atypique du département (une plage, un marais, etc.) et ainsi de poster leur photo sur les réseaux.

Un vélo électrique était en jeu pour le participant tiré au sort.

 

 
 
 
 
 
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***JEU CONCOURS*** Tentez de Gagner un vélo électrique🚴‍♂️ En Balade à vélo en Charente-Maritime ? Partagez une photo de votre promenade sur votre compte personnel en mettant en scène votre vélo dans un lieu typique de la Charente-Maritime, sur un pont, dans un marais, près d’une plage, devant des carrelets… N’oubliez pas 👉d’indiquer #MonVéloPrendLaPauseEn17, 👉d’identifier @ma_charente_maritime sur votre publication, 👉d’être abonné à ce compte pour tentez de remporter …. Un vélo à assistance électrique ! La photo gagnante sera tirée au sort début juillet, bonne chance🍀 à tous. Règlement du jeu sur la.charente-maritime.fr #JeuConcours #EchappéeMaritime #TourDeFrance #charentemaritime

Une publication partagée par La Charente-Maritime (@ma_charente_maritime) le

Un Fan Park du Tour, limité à 1 500 personnes

Dans la ville de Châtelaillon-Plage, un Fan Park était aménagé pendant trois jours, du lundi 7 (journée de repos des coureurs) au mercredi 9 septembre. Un espace entièrement dédié au Tour de France. Plus de de 3 000 m2 d’animations pour s’amuser entre amis, en famille et vivre la course en direct.

Durant ces 3 jours, le public a pu profiter de cet espace similaire à une fan zone. Tous les publics étaient les bienvenus, fans du Tour, amoureux du vélo ou simples curieux.

Sur place, un écran géant retransmettait la course en direct. Les spectateurs pouvaient profiter des transats et des divers espaces de restauration.
Un espace d’informations était également installé pour informer les visiteurs sur le Tour ou les animations proposées. Et bien-sûr, le Fan Park proposait un grand nombre d’animations détaillées dans cette vidéo et plus bas dans notre article.

Dans le Fan Park, les animations étaient donc nombreuses, il y en avait pour tous, petits et grands.

  • Vélos billes, circuit de billes tracé dans le sable représentant les sites patrimoniaux de la Charente-Maritime.
  • Exposition d’anciens vélos de course et de maillots ayant fait le Tour de France.
  • Cyclophone, installations réalisées à partir de vélos et ayant chacune leurs particularités : émettre un son, comprimer l’air, faire circuler l’eau, produire de l’électricité…
  • Animation virtual bike et Xtrem Machine VR, immersion dans le monde interactif de la réalité virtuelle et découverte des sensations extrêmes sur le simulateur de cyclisme ou l’ Xtrem Machine 5D.
  • Parcours d’aventure, trampoline et mur d’escalade, parcours acrobatique, tyrolienne, ligne de vie, mur d’escalade, trampoline…
  • Atelier maquillage et clown sculpteur de ballons.
  • Vélo Smoothies, grâce aux energy bikes, préparation de smoothie tout frais mixé en pédalant.
  • Duo de clowns à vélo, elfes sur échasses, juchés sur de drôles de montures roulantes ou sur leurs échasses, ces artistes déambuleront pour vous surprendre tant par leurs drôles d’engins que par leur charme empreint de poésie et de bonne humeur. Le tout dans une ambiance musico-festive sur des reprises de rock, variété et ska.
  • Manège à vélo, manège à pédales pour petits et grands avec orgue de barbarie où toute la famille s’use les mollets pour le faire fonctionner.
  • Concerts
  • Atelier dessin, atelier de dessin pour enfants organisé par le club de cyclisme féminin professionnel afin d’imaginer et dessiner leur nouveau maillot.
  • Taille de pierre, la Pierre de Crazannes a proposé un atelier de taille de pierres en forme de maillot de cycliste.
  • Atelier découverte de “Loopi” l’application pour retrouver toute l’offre de randonnée cyclable en Charente-Maritime.
  • Animation culinaire, animation culinaire par Johann Leclerre de La Rochelle, Meilleur Ouvrier de France cuisinier et jeu pour gagner des panier de produits locaux.

Les mesures pour assurer la sécurité sanitaire

Pour que cette fête soit totale, des mesures sanitaires ont évidemment été prises par le préfet de la Charente-Maritime. Cette édition 2020 a été marquée par un enjeu de sécurité sanitaire fort lié à l’épidémie de COVID-19. Et exceptionnellement, le Tour de France s’est tenu début septembre 2020. C’est pourquoi, avec la fin de l’été et la rentrée le préfet de la Charente-Maritime doit aussi se préoccuper des enjeux de sécurité et de circulation, sur terre comme en mer.

Dans le contexte de l’épidémie du COVID-19, plusieurs dispositions ont été prises afin d’assurer la sécurité sanitaire des coureurs et du public qui souhaitaient être présent sur le parcours :

  • Respect des gestes barrières (distance physique, pas d’embrassades, lavage des mains réguliers…).
  • Interdiction de toucher les coureurs (distance physique, pas de selfie, ni d’autographe).
  • Annulation de la diffusion de la course sur écran géant à La Rochelle.
  • Déploiement d’agents de prévention sanitaire qui s’assureront de la mise à disposition de matériels tels que du gel hydro-alcoolique et sensibiliseront coureurs et spectateurs aux gestes barrières dans les villages étapes, le Fan Park et dans la caravane. 
  • Endroit clos pour l’accueil du Fan Park de Châtelaillon-Plage afin de maîtriser les flux de personnes, une jauge à 1500 visiteurs a été décidée.
  • Un centre de dépistage sera mis en place sur le Fan Park par l’Agence Régionale de Santé.

 

En complément de ces dispositions prises par l’organisateur et les villes étapes, le préfet a pris un arrêté pour rendre obligatoire le port du masque à l’occasion du Tour de France. Dans toutes les communes de la Charente-Maritime traversées par le Tour de France 2020, le port du masque de protection est obligatoire :

  • aux abords immédiats du parcours durant tout le passage.
  • en tout lieu de rassemblement du public ou tout endroit où la distanciation physique ne peut être respectée.
  • sur le site du Fan Park dans la commune de Chatelaillon-Plage.
  • dans la commune de Chateau-d’Oléron sur le site du village départ.
  • dans la commune de Saint-Martin-de-Ré sur le site du village arrivée.
  • dans la commune de Chatelaillon-Plage sur le site du village départ.

La Charente Maritime a réussi à faire vivre l’événement du Tour au delà du passage seul des coureurs ou de la caravane du Tour de France. 

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