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Le classement Twitter des clubs de National 1 Le classement Twitter des clubs de National 1

Fan expérience en France

Les clubs de National 1 sont-ils des fans de Twitter ?

Qui sont les clubs de National les plus investis sur Twitter ? Réponse avec le classement de leur communauté sur ce réseau.

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Dernière observation de notre étude sur l’utilisation des réseaux sociaux par les clubs professionnels. Nous l’avons vu avec Instagram, les clubs de National 1 n’ont pas comme priorité de s’investir totalement sur les différents réseaux sur lesquels ils sont présents.  Quid de Twitter, le réseau le plus utilisé par les fans ?

 

Si vous avez déjà lu nos deux premiers articles sur le classement Twitter des clubs de Ligue 1 et de Ligue 2, vous pouvez directement passer cette introduction.
Vous connaissez tous Twitter et vous l’utilisez probablement au quotidien comme l’une des premières sources d’informations afin de suivre l’actualité, vos amis, des personnalités, des sportifs ou des clubs professionnels.
Certains l’aiment pour les mêmes raisons que d’autres le détestent. Twitter est le réseau social le plus rapide qui existe. C’est tellement viral qu’une action peut être partagée plus vite qu’il n’en faut à Yannick Cahuzac pour prendre un carton rouge (humour amis Bastiais, n’envahissez pas le site please).
C’est donc un réseau très réactif. Il est donc le moyen le plus adapté pour les clubs de communiquer largement en ayant un retour de leurs fans assez rapidement.

Les contenus partagés sont pour une partie semblable à ceux partagés sur Facebook. Mais Twitter s’apprête davantage à l’interaction car il permet des réponses courtes. Un tweet aura plus de chances de faire le “buzz” qu’un commentaire sur Facebook ou Instagram par exemple.
Le réseau permet de communiquer via des tweets de 140 caractères, du partage de photos/vidéos ou encore des GIF animés qui ont toujours autant de succès auprès des fans. Et lorsque l’on aime un tweet on peut le retweeter et ainsi le partager auprès de sa communauté.

Le nombre moyen de Followers en National 1 sur TwitterFanstriker

Le nombre moyen de Followers en National 1 sur Twitter

Twitter, le second screen

Aujourd’hui bon nombre de personnes ont pris l’habitude de suivre un évènement via un double screen, un second écran. Twitter est souvent celui-ci. D’où l’importance d’un live tweet réalisé par les clubs pendant les matchs. Nous verrons plus bas comment les clubs le réalisent en Ligue 1. Grâce à Twitter et au CM, un fan qui n’est ni devant sa TV, ni au bar et ni au stade pourra suivre le match via le compte Twitter du club. On peut donc suivre l’intégralité de la rencontre (compostions des équipes, actions majeures, buts et autres évènements.
Nous l’avons observé lors de notre étude sur l’utilisation de Facebook, les clubs ne postent que 2/3 visuels informatifs pendant le match sur Facebook tandis qu’il s’investit pleinement sur Twitter.

L’idée originale sur Twitter

L’idée originale de National vient du club de la Berrichonne de Chateauroux (champion de National). Le club vend les maillots portés par les joueurs de cette saison mais aussi des saisons précédentes. Il liquide ainsi son stock et incite ses fans à s’équiper aux couleurs du club avec un maillot ayant une histoire (puisque déjà porté par le joueur).

Autre tweet assez drôle de la part d’un club du National, celui de l’US Dunkerque qui a tweeté une photo du car de la Juventus Turin passant sous un panneau donnant la direction de Dunkerque. Un tweet auquel nous avons répondu qu’une petite fusion secrète était probablement dans les clous. En espérant que les fans nordistes parlent l’italien 🙂 

 

Valoriser ses fans sur Twitter

Pour mettre en avant leurs fans, les clubs peuvent avoir de multiples idées lorsque ces derniers le s’investissent. C’est le cas avec Sedan qui souhaite un joyeux anniversaire à l’un de ses plus fervents supporter : Michel, pour ses 50 printemps.

https://twitter.com/_CSSA/status/865603040673452032

Le club des Ardennes associe souvent ses fans aux joueurs. Comme ce tweet qui rassemble les joueurs en train de s’échauffer, le corps, le coeur tandis que les fans s’échauffent la voix. Mais tous partagent le même objectif, ne faire qu’un.

https://twitter.com/_CSSA/status/863086365063380992

Responsabiliser ses supporters est une pratique encore à developper, mais cela progresse notamment en demandant régulièrement l’avis de ses fans. Pour élire le joueur du match, de l’année, ou encore le but de la saison comme ce que propose Dunkerque. 

  

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 A LIRE ÉGALEMENT : LES CLUBS DE NATIONAL ET FACEBOOK, PAS UNE HISTOIRE FACILE

 

Mettre en avant ses équipes et ses joueurs

Pau, l’un des clubs le plus actif sur Instagram en National, sait mettre en avant les équipes du club, notamment en fin de saison pour valoriser le bilan exceptionnel de son équipe U17 féminine. Un reportage photos et les stats marquantes de la saison pour donner un maximum d’informations à ses followers. 

https://twitter.com/PauFootballClub/status/867122471648059394

C’est important de surfer sur la réussite d’une de ses catégories de jeunes, notamment lorsque cela est historique. Comme la première montée des U16 du FC Chambly en championnat National.
Si les résultats de l’équipe phare du club, cela peut apparaitre comme une bonne stratégie de communication pour rassurer les fans sur le futur du club avec de bons résultats des équipes inférieures. Pour indiquer que la relève est belle et bien là. 

C’est assez rare pour être souligné, le club Lyonnais de Lyon Duchère pense également à valoriser ses éducateurs pour l’obtention de leur diplôme d’entraineur. Une très bonne initiative pour élargir l’accès aux fans dans la vie du club. 

https://twitter.com/LyonDuchereAS/status/874650067239657472

La communication en match day

L’annonce du match est importante, car le club doit créer l’évènement et donner envie à sa communauté de suivre la rencontre par les différents moyens qui lui sont offerts (au stade, à la TV, sur les réseaux sociaux, etc.). À ce petit jeu de l’affiche du match, le Paris FC est un très bon élève.
Son annonce du match rassemble toutes les informations nécessaires : l’adversaire, la date, l’heure, le lieu de la rencontre et même la chaine TV sur laquelle le match est diffusé. En plus de ces infos, une photo des deux équipes permet d’identifier directement l’opposition.

https://twitter.com/parisfc/status/868778375535501312

 

Pendant le match, les fans attendent des informations, des détails. C’est pour cela que le live tweet des CM des clubs se doit d’être le plus détaillé possible. Ce n’est pas franchement le cas de l’US Boulogne qui se contente de donner des infos toutes les 15 minutes seulement, sans photos, ni vidéos.

https://twitter.com/usbco_officiel/status/865615231917084672

Le Paris FC, propose lui un live tweet très détaillé, minute par minute lorsque le match est vivant.
Le hashtag de la rencontre est toujours présent en fin de tweet.
Quelques clubs profitent également du live tweet pour utiliser des GIF lorsque le cas s’y prête. C’est un bon moyen de faire passer une émotion par l’image. Le GIF est très apprécié sur Twitter mais il doit cependant rester aléatoire.  

 

A l’issue du match, quelques clubs pensent à remercier les fans ayant fait le déplacement pour soutenir l’équipe. C’est encore peu vu sur les comptes Twitter des clubs mais c’est quelque chose qui est très apprécié des fans. Bon point au club Cristolien qui n’a pas oublié de remercier ses fans lors de la dernière journée de National.

https://twitter.com/uscl_football/status/865633868371550208

 

Une pratique également très courante, le tweet citation. Ce principe a pour but de prendre une phrase lors d’une interview et de la poster pour donner envie au fan de découvrir toute l’interview. 
Tel que le Nîmes Olympique, c’est souvent le cas pour les conférences de presse et réactions d’après match avec les joueurs ou le coach.

Le classement, les clubs franciliens en tête

Le bassin parisien domine le classement, Créteil et Paris FC caracolent en tête avec près de 17 000 followers. Sedan complète le podium avec plus de 10 000 fans.
Cependant, le club des Ardennes est le plus actif de National sur Twitter avec plus de 15 000 tweets. Juste devant le Paris FC.

Le classement Twitter des clubs de National 1Fanstriker

Le classement Twitter des clubs de National 1

Une activité sur Twitter très faible voir absente

De manière générale, l’activité des clubs de National sur ce réseau n’est pas très importante avec en moyenne 5 000 tweets, soit 3 fois moins que les clubs de Ligue 2 et 6 fois moins que la moyenne de Ligue 1.

A noter que deux clubs ne possèdent pas de compte Twitter : il s’agit de l’US Avranches et d’Epinal. En effet, concernant Epinal, les fans ont lancé un compte non officiel mais celui-ci n’est pas lié au club. Peut-être l’occasion pour le club de recruter le fan à l’origine de ce compte (comme ce qu’avait fait Bordeaux avec son actuel CM). Avranches lui n’est pas du tout présent, mais il y a de fortes chances que celui-ci s’active après avoir pris connaissance de ce classement.
Le CA Bastia et Marseille Consolat présentent le meilleur rapport activité/followers sur Twitter.

Une grande activité sur Twitter ne garantie donc pas une grande communauté. 

 

Si vous souhaitez retrouver tous les classements, ils sont accessibles sur Fanstriker.com, mais aussi sur Twitter, Facebook et Linkedin. 

Vous pouvez commenter ou partager l’article sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à passer nous voir aussi sur twitter 

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Au stade, je passe plus de temps à observer les animations, le comportement du public et les actions du club que le match en lui même. J'aime le sport mais j'aime encore plus l'expérientiel. Qu'il soit dans le monde du commerce, du business ou celui du sport.

Fan expérience en France

La FFR engage les fans du XV de France de rugby

Pour les 6 matchs à domicile des équipes du XV de France, la FFR propose plusieurs activations pour engager ses fans.

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200 fans sont sur les panneautiques leds du Stade de France pour le match du XV de France

Les équipes de France de Rugby à XV entament ce samedi 24 octobre la tournée d’automne avec 10 rencontres internationales dont 6 à domicile. Dans un contexte de Covid-19, la FFR propose des actions pour engager la communauté de fans de rugby pendant les rencontres. 

 

Les équipes de France masculines et féminines à XV vont jouer 10 matchs au total entre le 24 octobre et le 28 novembre 2020. Six de ces rencontres seront jouées à domicile, à huis clos lié à l’épidémie de la Covid-19. Dans ce contexte, pour que les équipes de France à XV restent proches de leurs supporters, la Fédération Française de Rugby sous l’impulsion de la Direction de la Communication et du Numérique, met en place plusieurs actions à destinations des clubs et des fans. Avec pour objectif d’engager les fans pour encourager au maximum les joueur(se)s.

 

Un hommage aux clubs amateurs sur les maillots du XV de France

Lors de ces 10 matches de la tournée d’automne, les maillots des équipes de France porteront le nom des clubs amateurs de rugby. Ainsi, 1 941 clubs amateurs seront inscrits et répartis sur les numéros des joueurs, du 1 au 23. L’occasion pour les équipes de France et la Fédération Française de Rugby de remercier les clubs amateurs qui forment au quotidien les talents et l’avenir de rugby.

 

Des supporters présents virtuellement dans le stade 

La Fédération Française de Rugby propose aux fans du XV de France Masculin d’être présents de façon digitale au bord de la pelouse à l’aide d’un dispositif de visioconférence incrusté sur la panneautique LED autour du terrain. Un espace habituellement exclusivement réservé aux partenaires. 
Une activation qui rappelle les nombreuses actions similaires observées en NBA notamment.

Avant chaque match, un jeu-concours sur les réseaux sociaux permettra de sélectionner les 200 fans qui recevront le lien pour participer à cette animation digitale favorisant la proximité avec les joueurs.

 

 

Pour ce premier match face au Pays de Galles, la FFR annonce plus de 3 000 participants.
Des supporters VIP sont également sollicités pour apparaitre sur ces écrans. Vous pourrez probablement apercevoir des personnalités, des anciens internationaux, des joueurs ou encore des ambassadeurs de France 2023. 

Des cadeaux à gagner pendant la rencontre via une application

Son application web et mobile « Digital Fan Pack », habituellement activée par la FFR dans l’enceinte du stade pendant les rencontres, sera maintenant disponible chez les supporters qui souhaitent partager le match ensemble. Cette plateforme va permettre aux fans des XV de France d’interagir en direct, de participer à des jeux concours pour remporter des cadeaux ou encore d’accéder aux informations pratiques sur les rencontres.

 

Sur cette application, les fans peuvent commenter et échanger via un live feed et un chat en direct pendant le match. Poster des photos/vidéos depuis leur canapé dans le Photocall. Et ensuite voter pour les meilleures photos dont les auteurs recevrons le maillot du XV de France. Participer à des quiz et des pronostics qui permettent de remporter des cadeaux. Et enfin, obtenir des informations pratiques sur la composition des équipes, accéder à la nouvelle boutique FFR.

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