Fan expérience dans le monde
L’AC Milan lance ses propres studios pour créer du contenu
L’AC Milan innove et ouvre dans son siège un espace entièrement dédié à la production de contenu multimédia.
Se positionner en tant que créateur de contenu et de divertissement est stratégique pour un club. C’est même essentiel pour générer de l’engagement chez les fans et les fidéliser. Cette tendance s’est particulièrement accentuée avec la période de distanciation que nous traversons.
Afin de devenir un leader du divertissement, l’AC Milan s’est donné les moyens en inaugurant “The Studios: Milan Media House”.
Un lieu unique pour centraliser la création de contenu de l’AC Milan
Depuis l’arrivée en 2018 du fonds américain Elliot en tant que propriétaire du club, l’AC Milan s’est lancé dans une grande digitalisation. Les Rossoneri ont pour objectif de divertir continuellement leur communauté de 500 millions de fans à travers le monde. C’est pourquoi l’actuel leader de Serie A vient d’ouvrir ses propres studios de création audiovisuelle !
Situé au siège du club, cet espace de près de 1000m² a été conçu pour produire du contenu innovant et engageant. Dans le détail, “The Studios: Milan Media House” sont composés de trois zones, toutes équipées de technologies de dernière génération dont des caméras 4K et des écrans LED-LCD. Les opérations de ces studios seront pilotées par une salle de contrôle où l’on retrouve sept postes de travail.
L’ensemble des contenus créés dans The Studios seront destinés à toutes les plateformes sociales utilisées par l’AC Milan ainsi que la chaîne télévisée du club. A noter que l’espace peut être loué par des tiers afin qu’ils puissent y produire leur propre contenu.
“Les deux piliers du projet sont la flexibilité des décors et la technologie de pointe.”
Lamberto Siega, Directeur Marketing & Digital de l’AC Milan
Pas moins de 40 personnes seront impliqués dans le développement des studios de l’AC Milan. Directeur Marketing & Digital du club, Lamberto Siega souhaite augmenter considérablement la production de contenu multimédia des Rossoneri et faire de cet espace un lieu de vie énergétique.
“Les deux piliers du projet sont la flexibilité des décors et la technologie de pointe. Ce qui signifie que les espaces peuvent être utilisés par nos partenaires commerciaux et des tiers en plus des services internes. Outre la production de contenu pour le club, les studios sont conçus pour accueillir des créateurs et des événements”, explique-t-il.
L’AC Milan poursuit donc son impressionnante digitalisation. Le club lombard nous avait déjà tapé dans l’œil il y a peu de temps suite à son partenariat avec Google pour améliorer son expérience fan audio.
Les clubs deviennent des fournisseurs techniques
Ce projet innovant et ambitieux de l’AC Milan pourrait bien inspirer d’autres clubs. Un tel espace permet de produire un contenu qualitatif et récurrent. La possibilité d’accueillir des partenaires et d’autres tiers représente également une opportunité intéressante. C’est effectivement l’occasion d’augmenter les revenus du club et d’étendre son offre business.
En France, plusieurs clubs se sont lancés dans des projets similaires. Des espaces de production ont récemment été inaugurés dans certains stades tels que le Parc des Princes (PSG) ou le Matmut Stadium (LOU Rugby). Chacun peut être occupé par des entreprises afin de créer du contenu ou organiser des événements en ligne dans des conditions optimales. Ainsi, le club se positionne comme un véritable prestataire technique pour la production audiovisuelle.
Bien évidemment, un tel dispositif nécessite un budget conséquent. Néanmoins, grâce à leur image et au prestige de leurs infrastructures, les clubs ont beaucoup de potentiel pour divertir leurs fans et accompagner leurs partenaires, ainsi que d’autres entreprises, dans leur stratégie de communication événementielle.
Source : acmilan.com
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L’expérience #InnovationGame du FC Cologne
L’#InnovationGame, le match de l’innovation a offert une expérience enrichie à tous les fans, au stade, sur mobile ou à la maison.
L’ #InnovationGame, l’innovation était le thème donné à cette rencontre amicale entre le FC Cologne et le Milan AC.
Ce samedi 16 juillet dernier, le club allemand du FC Cologne accueillait le club italien du Milan AC au RheinEnergieStadion (50 000 places) pour un match amical dans le cadre du tournoi de pré-saison de la Telekom Cup. Pour ce match l’organisation a souhaité proposer aux (télé)spectateurs et supporters une expérience immersive totalement inédite basée sur l’innovation.
You want Milan? You get Milan! 🤩
On 16th July, Serie A champions @acmilan will visit the RheinEnergieSTADION as part of the 2022 Telekom Cup! 🏆
Tickets go on sale tomorrow! 🎟️ #effzeh #innovationgame pic.twitter.com/Ut0IgdMfXM
— 1. FC Cologne (@fckoeln_en) May 30, 2022
#InnovationGame, le match offrant une expérience immersive aux fans
Le match a été annoncé comme étant une expérience test portée sur l’innovation. L’#InnovationGame (ndlr : match de l’innovation) a eu pour objectif de proposer plusieurs nouvelles technologies au public peu importe où il se trouvait pour suivre cette rencontre. Une thématique cohérente du fait du partenariat technologique du club allemand avec Deutsche Telekom.
Une expérience stade, maison et mobile améliorée
Les principaux médias qui ont relayé l’information se sont concentrés sur “l’effet whaou” qu’offre les caméras et les micros sur les joueurs (nous en parlons plus bas dans cet article) mais l’expérience stade était elle aussi innovante puisque plus de 15 startups ont proposé des solutions nouvelles pour enrichir l’expérience des spectateurs au stade avec pour exemple, un système stratégique de gestion des foules qui informait les fans du stand de consommation ou des toilettes ayant le temps d’attente le plus court, ou encore une technologie qui permet de remplacer son billet d’entrée dans le stade par son écharpe de supporter, des quizz, des moments et contenus exclusifs, etc.
L’expérience à la maison était elle aussi enrichie puisque le téléspectateur pouvait là encore pour exemple, choisir ses temps forts selon les scènes de jeu et les joueurs qu’il souhaitait observer, ou encore apparaitre sur l’écran géant du stade. De même que l’expérience fan sur mobile pour ceux qui suivaient la rencontre de leur smartphone. Plusieurs expériences étaient proposées.
Le club a ensuite sollicité les fans pour répondre à un questionnaire dans le but d’évaluer cette expérience innovante test.
Un micro et des caméras sur les joueurs
Comme nous le disions précédemment, ce qui a été largement relayé sur les réseaux sociaux concerne les caméras et les micros que portaient certains joueurs. C’est vrai que les images sont incroyables ! En tant que téléspectateur, nous avons l’impression d’être dans l’action ou celle d’un jeu vidéo. Plus concrètement, deux joueurs de champ de l’équipe allemande du FC Cologne (Tim Lemperle et Timo Hübers) étaient équipé d’une caméra discrète sur le torse tandis que deux autres joueurs (Mark Uth et Kingsley Ehizibue) portaient eux des micros.
“Depuis mon premier jour à Cologne, j’ai été agréablement surpris par la multitude d’idées innovantes et d’initiatives technologiques pour une expérience de stade émotionnelle. Telekom Germany, Cologne et de nombreuses startups veulent montrer ce qui sera possible dans le football du futur.”
Philipp Türoff, Directeur général du FC Cologne
Les images étaient ensuite diffusées sur les réseaux sociaux du club pendant la rencontre.
Comment cette technologie fonctionne t-elle ?
Eran Tal, le dirigeant fondateur de la société MindFly à l’origine de cette technologie a expliqué fin mai sur i24NEWS English que “le principe est simple. Les joueurs sont vêtus de gilets légers – à la manière des brassières GPS portées de plus en plus fréquemment par les footballeurs – qui contiennent une caméra haute définition. Un petit trou est fait dans le maillot et laisse dépasser l’objectif. “Cette technologie permet aux fans de pouvoir suivre instantanément l’action du point de vue du joueur“.
La technologie immersive de caméra sur les joueurs sera présente en EuroLigue de Basket cette saison. Une tendance à l’ultra immersion qui s’accentue depuis quelques années avec Redbull notamment surtout GoPro qui permet d’apposer des caméras sur des espaces inédits, comme sur le vélo des coureurs cyclistes ou encore à l’intérieur des cockpits des pilotes de Formule 1.
La course à l’expérience la plus immersive semble bien être lancée.
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L’expérience “Pitch View Penthouse” à Wembley par Booking.com
Partenaire officiel de l’EURO féminin de l’UEFA 2022, Booking.com a adapté une loge à Wembley pour créé l’expérience “Pitch View Penthouse”.
Partenaire officiel de réservation d’hébergement de l’EURO féminin de l’UEFA 2022, Booking.com renouvelle son expérience spectaculaire en aménageant une chambre dans un stade. Cette fois-ci c’est au stade de Wembley de Londres.
Bien qu’elle ne garantit plus autant l’effet “waouh” qu’elle procurait autrefois, cette activation nommée par la marque “Pitch View Penthouse”, qui s’avère être une loge transformée en chambre fait toujours réagir sur les réseaux sociaux.
La loge transformée en chambre dans un stade pour l’Euro féminin de football
L’Euro féminin de l’UEFA 2022 débute aujourd’hui mercredi 6 juillet en Angleterre (jusqu’au 31 juillet). En tant que partenaire officiel de la compétition, Booking.com a réitéré son activation phare, la transformation d’une loge en chambre. “Pitch View Penthouse” s’est installée dans l’une des loges du stade de Wembley à Londres où se jouera la finale de la compétition. La pièce décorée sur thème du terrain (ce qui explique la couleur verte) donne une vue directe sur la pelouse avec un balcon privatif.
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L’expérience “Pitch View Penthouse” comprend le trajet avec chauffeur jusqu’au stade de Wembley, un accueil par Karen Carney, ancienne joueuse anglaise et ambassadrice de la marque Booking.com, une visite des coulisses du stade, un accès pour 2 personnes à la chambre (équipée d’un lit king-size, d’un grand écran de télévision), un service VIP tout au long de la journée, un dîner privé dans le Penthouse, la finale dans des conditions optimisées et un petit-déjeuner au bord du terrain le lendemain matin au réveil. À noter qu’à leur entrée dans la chambre les invités seront accueillis par le son d’une foule en liesse (imitant le bruit des fans à l’entrée des joueuses sur la pelouse).
Dreaming of the ultimate overnight football experience? Our spectacular ⚽️ -themed Pitch View Penthouse in Wembley Stadium is available to book now. Two lucky guests will experience the @WEURO2022 final this 31st July in pitch-perfect style: https://t.co/2cbYERA6ue #WEURO2022 pic.twitter.com/ZrrzzJFZEU
— Booking.com (@bookingcom) July 6, 2022
Une chambre réservable uniquement pour le soir de la finale
La suite ne sera réellement disponible que le 31 juillet, date à laquelle la finale de l’Euro féminin de l’UEFA 2022 doit avoir lieu. Pour espérer vivre l’expérience “Pitch View Penthouse” par Booking.com, les volontaires pouvaient tenter de réserver la chambre exclusivement sur le site Booking.com dès ce mercredi 6 juillet à 10 heures du matin sur la base du premier arrivé, premier servi. Le prix de la nuitée a été fixé à 20,22 £ (env. 24€) en référence à l’année 2022. Il fallait donc être vif plus chanceux pour l’obtenir. On ne sait pas encore qui a pu avoir cette réussite.
“Nous sommes ravis de proposer cette incroyable expérience de séjour de football ultime pour la finale de l’Euro féminin de l’UEFA 2022. Créer ces moments mémorables et ces premières expériences est si important pour nous chez Booking.com. Le Pitch View Penthouse à Wembley sera l’endroit idéal pour profiter d’une soirée spéciale, lors de ce qui s’annonce comme un fantastique tournoi de football.”
Arjan Dijk, vice-président senior et directeur du marketing chez Booking.com
La date a été choisie en cohérence avec le jour du match d’ouverture de la compétition qui oppose l’Angleterre à l’Autriche ce soir à 21h00.
