Fan expérience dans le monde
Étude : 64% des jeunes fans de football préfèrent les médias sociaux à la télévision
La consommation du football chez les jeunes fans change avec les médias sociaux qui sont de plus en plus utilisés et avec des usages différents.
Ce sont des chiffres très intéressants qui ont été relayés du côté du Royaume-Uni, par le site spécialisé SportsPro Media sur la consommation du football par les jeunes fans. Des chiffres dévoilés suite à une étude de Media Chain, un expert des médias sociaux.
Définir à quel point le football est “social” chez les fans de la prochaine génération, tel était le but des experts de Media Chain dans cette recherche qui a pour titre Navigating the next generation fan: How football is social.
Un contenu social plus engageant que le contenu télévisé
La principale donnée à retenir de cette étude est que 64% des jeunes fans de football, au Royaume-Uni, jugent les contenus sportifs plus attrayants sur les médias sociaux qu’à la télévision. Ce qui représente quasiment deux tiers de l’échantillon.
Ce chiffre s’explique au fil de la recherche avec un approfondissement sur les pratiques des jeunes fans. En effet, lorsqu’un but a été inscrit, 57% d’entre eux préfèrent le regarder en quasi temps réel sur les réseaux plutôt que t’attendre une diffusion ultérieure à la télévision. Il est vrai que l’on a certainement tous, à un moment donné, recherché sur Twitter ou sur d’autres médias, la vidéo d’un but marqué quelques secondes après avoir eu l’info de l’évolution du score.
C’est également le cas avec l’actualité sportive où 52% des jeunes préfèrent la consulter via les réseaux sociaux. 64% le font au quotidien sur Instagram et 58% sur Facebook.
On peut donc dire que pour les faits récents, ce sont les médias sociaux qui sont favorisés chez les jeunes. Un réflexe qui n’est pas étonnant dans la mesure où sur une plateforme sociale nous retrouvons facilement l’information que nous recherchons. Au contraire de la télévision où l’on ne contrôle pas toujours le programme proposé. Notamment pour ce qui concerne l’actualité chaude.
Les acteurs du football qui concurrencent la télévision
Aujourd’hui dans le monde du football ce n’est pas le contenu qui manque. En France, de nombreux comptes sociaux comme Oh My Goal ou Foot Mercato publient au quotidien des vidéos et autres types de contenus pour traiter l’actualité du football sous différents angles. Sans parler des géants à l’étranger comme Bleacher Report Football, Football Daily COPA90 ou bien Sporf. On peut également mentionner les créateurs de contenus individuels comme Wiloo qui sont eux aussi très suivis.
Ces nouveaux médias sont très appréciés des jeunes fans sur les réseaux sociaux. Toujours selon la même étude de Media Chain, 48% d’entre eux passent plus de temps à consommer du contenu sportif sur YouTube que sur des médias traditionnels. Plus des trois quarts déclarent suivre au moins une chaîne spécialisée sur la plateforme de vidéos.
Comment expliquer un tel engagement ? Comme l’indique la recherche, c’est avant tout le divertissement et l’amusement que veulent les jeunes fans. Avec une tonalité souvent décalée et originale, les créateurs de contenus sur les réseaux sociaux arrivent ainsi à facilement les toucher. A l’inverse des médias traditionnels qui sont moins tournés vers cette ligne éditoriale.
Néanmoins, certains de ces médias ont su prendre ce virage digital en proposant du contenu créatif sur les médias sociaux. C’est par exemple le cas de la mythique émission de TF1, Téléfoot. Sur sa chaîne YouTube, le programme publie quotidiennement une micro-émission pour faire le point sur l’actualité chaude du football. Un contenu court et dynamique similaire aux contenus que proposent les youtubeurs, qui a rapidement trouvé son audience.
En plus de ces créateurs de contenus, on peut également parler des nouveaux médias sociaux dédiés au football. Lancé en 2016, Dugout est le leader mondial de ce marché avec sa plateforme sur laquelle les clubs publient des contenus exclusifs. En France, c’est le jeune réseau TooGoal qui a pour ambition d’être LE réseau social de ce sport avec des discussions et interactions uniquement footballistiques. Ces nouveaux réseaux spécialisés favorisent eux aussi une consommation plus “social” du football chez les jeunes fans.
Vers un football 100% social media ?
Avec des jeunes fans qui passent toujours plus de temps sur les médias sociaux pour suivre leur passion, des questions se posent. Le football va-t-il un jour être consommé à 100% sur les plateformes sociales ? Ce qui est déjà presque le cas pour l’actualité, va-t-il l’être pour les matchs ?
Avec tous les enjeux et montants autour des droits TV, il est difficile d’imaginer une consommation complète du football sur les réseaux dans les années à venir. Néanmoins, certaines ligues et clubs ont déjà anticipé les évolutions futures en exploitant de nouveaux moyens de diffusion.
C’est le cas de la deuxième division espagnole, LaLiga 1|2|3, qui a récemment annoncé la diffusion gratuite de ses matchs sur YouTube à l’étranger. La volonté des dirigeants espagnols était d’offrir un canal plus attractif à ses téléspectateurs. Une stratégie qui vise aussi à promouvoir le championnat à l’étranger via un support accessible à tous qu’est YouTube.
Autre exemple, le partenariat entre Twitter et l’AS Roma. En fin d’année dernière, le club italien a officialisé une collaboration avec la plateforme sociale. Cette collaboration va permettre à l’AS Roma de diffuser des contenus vidéos en direct sur Twitter. On y retrouve des entraînements, des échauffements et même des matchs. Concernant les matchs, il s’agirait uniquement des rencontres amicales dans un premier temps. Ce qui représente déjà une grande étape.
Ces deux cas peuvent et vont certainement donner des idées à d’autres ligues, clubs et médias pour repenser la diffusion du football et du sport en général.
Pour toucher les jeunes fans aujourd’hui et demain, il semble pertinent de diversifier les canaux de retransmission. Des canaux qui seraient de plus en plus digitaux via une plus forte exploitation des médias sociaux. En MLS (le championnat de football aux Etats-Unis), les buts sont diffusés instantanément par les clubs sur leurs médias sociaux. Ceci est possible car les droits de diffusion ne sont pas les même que pour la France.
Le football sera-t-il un jour consommé exclusivement sur les médias sociaux ? Certainement pas de tout suite. Il faudra néanmoins être attentif aux changements à venir avec des partenariats, des nouveaux acteurs et des nouveaux supports qui arrivent en masse.
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L’expérience #InnovationGame du FC Cologne
L’#InnovationGame, le match de l’innovation a offert une expérience enrichie à tous les fans, au stade, sur mobile ou à la maison.
L’ #InnovationGame, l’innovation était le thème donné à cette rencontre amicale entre le FC Cologne et le Milan AC.
Ce samedi 16 juillet dernier, le club allemand du FC Cologne accueillait le club italien du Milan AC au RheinEnergieStadion (50 000 places) pour un match amical dans le cadre du tournoi de pré-saison de la Telekom Cup. Pour ce match l’organisation a souhaité proposer aux (télé)spectateurs et supporters une expérience immersive totalement inédite basée sur l’innovation.
You want Milan? You get Milan! 🤩
On 16th July, Serie A champions @acmilan will visit the RheinEnergieSTADION as part of the 2022 Telekom Cup! 🏆
Tickets go on sale tomorrow! 🎟️ #effzeh #innovationgame pic.twitter.com/Ut0IgdMfXM
— 1. FC Cologne (@fckoeln_en) May 30, 2022
#InnovationGame, le match offrant une expérience immersive aux fans
Le match a été annoncé comme étant une expérience test portée sur l’innovation. L’#InnovationGame (ndlr : match de l’innovation) a eu pour objectif de proposer plusieurs nouvelles technologies au public peu importe où il se trouvait pour suivre cette rencontre. Une thématique cohérente du fait du partenariat technologique du club allemand avec Deutsche Telekom.
Une expérience stade, maison et mobile améliorée
Les principaux médias qui ont relayé l’information se sont concentrés sur “l’effet whaou” qu’offre les caméras et les micros sur les joueurs (nous en parlons plus bas dans cet article) mais l’expérience stade était elle aussi innovante puisque plus de 15 startups ont proposé des solutions nouvelles pour enrichir l’expérience des spectateurs au stade avec pour exemple, un système stratégique de gestion des foules qui informait les fans du stand de consommation ou des toilettes ayant le temps d’attente le plus court, ou encore une technologie qui permet de remplacer son billet d’entrée dans le stade par son écharpe de supporter, des quizz, des moments et contenus exclusifs, etc.
L’expérience à la maison était elle aussi enrichie puisque le téléspectateur pouvait là encore pour exemple, choisir ses temps forts selon les scènes de jeu et les joueurs qu’il souhaitait observer, ou encore apparaitre sur l’écran géant du stade. De même que l’expérience fan sur mobile pour ceux qui suivaient la rencontre de leur smartphone. Plusieurs expériences étaient proposées.
Le club a ensuite sollicité les fans pour répondre à un questionnaire dans le but d’évaluer cette expérience innovante test.
Un micro et des caméras sur les joueurs
Comme nous le disions précédemment, ce qui a été largement relayé sur les réseaux sociaux concerne les caméras et les micros que portaient certains joueurs. C’est vrai que les images sont incroyables ! En tant que téléspectateur, nous avons l’impression d’être dans l’action ou celle d’un jeu vidéo. Plus concrètement, deux joueurs de champ de l’équipe allemande du FC Cologne (Tim Lemperle et Timo Hübers) étaient équipé d’une caméra discrète sur le torse tandis que deux autres joueurs (Mark Uth et Kingsley Ehizibue) portaient eux des micros.
“Depuis mon premier jour à Cologne, j’ai été agréablement surpris par la multitude d’idées innovantes et d’initiatives technologiques pour une expérience de stade émotionnelle. Telekom Germany, Cologne et de nombreuses startups veulent montrer ce qui sera possible dans le football du futur.”
Philipp Türoff, Directeur général du FC Cologne
Les images étaient ensuite diffusées sur les réseaux sociaux du club pendant la rencontre.
Comment cette technologie fonctionne t-elle ?
Eran Tal, le dirigeant fondateur de la société MindFly à l’origine de cette technologie a expliqué fin mai sur i24NEWS English que “le principe est simple. Les joueurs sont vêtus de gilets légers – à la manière des brassières GPS portées de plus en plus fréquemment par les footballeurs – qui contiennent une caméra haute définition. Un petit trou est fait dans le maillot et laisse dépasser l’objectif. “Cette technologie permet aux fans de pouvoir suivre instantanément l’action du point de vue du joueur“.
La technologie immersive de caméra sur les joueurs sera présente en EuroLigue de Basket cette saison. Une tendance à l’ultra immersion qui s’accentue depuis quelques années avec Redbull notamment surtout GoPro qui permet d’apposer des caméras sur des espaces inédits, comme sur le vélo des coureurs cyclistes ou encore à l’intérieur des cockpits des pilotes de Formule 1.
La course à l’expérience la plus immersive semble bien être lancée.
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L’expérience “Pitch View Penthouse” à Wembley par Booking.com
Partenaire officiel de l’EURO féminin de l’UEFA 2022, Booking.com a adapté une loge à Wembley pour créé l’expérience “Pitch View Penthouse”.
Partenaire officiel de réservation d’hébergement de l’EURO féminin de l’UEFA 2022, Booking.com renouvelle son expérience spectaculaire en aménageant une chambre dans un stade. Cette fois-ci c’est au stade de Wembley de Londres.
Bien qu’elle ne garantit plus autant l’effet “waouh” qu’elle procurait autrefois, cette activation nommée par la marque “Pitch View Penthouse”, qui s’avère être une loge transformée en chambre fait toujours réagir sur les réseaux sociaux.
La loge transformée en chambre dans un stade pour l’Euro féminin de football
L’Euro féminin de l’UEFA 2022 débute aujourd’hui mercredi 6 juillet en Angleterre (jusqu’au 31 juillet). En tant que partenaire officiel de la compétition, Booking.com a réitéré son activation phare, la transformation d’une loge en chambre. “Pitch View Penthouse” s’est installée dans l’une des loges du stade de Wembley à Londres où se jouera la finale de la compétition. La pièce décorée sur thème du terrain (ce qui explique la couleur verte) donne une vue directe sur la pelouse avec un balcon privatif.
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L’expérience “Pitch View Penthouse” comprend le trajet avec chauffeur jusqu’au stade de Wembley, un accueil par Karen Carney, ancienne joueuse anglaise et ambassadrice de la marque Booking.com, une visite des coulisses du stade, un accès pour 2 personnes à la chambre (équipée d’un lit king-size, d’un grand écran de télévision), un service VIP tout au long de la journée, un dîner privé dans le Penthouse, la finale dans des conditions optimisées et un petit-déjeuner au bord du terrain le lendemain matin au réveil. À noter qu’à leur entrée dans la chambre les invités seront accueillis par le son d’une foule en liesse (imitant le bruit des fans à l’entrée des joueuses sur la pelouse).
Dreaming of the ultimate overnight football experience? Our spectacular ⚽️ -themed Pitch View Penthouse in Wembley Stadium is available to book now. Two lucky guests will experience the @WEURO2022 final this 31st July in pitch-perfect style: https://t.co/2cbYERA6ue #WEURO2022 pic.twitter.com/ZrrzzJFZEU
— Booking.com (@bookingcom) July 6, 2022
Une chambre réservable uniquement pour le soir de la finale
La suite ne sera réellement disponible que le 31 juillet, date à laquelle la finale de l’Euro féminin de l’UEFA 2022 doit avoir lieu. Pour espérer vivre l’expérience “Pitch View Penthouse” par Booking.com, les volontaires pouvaient tenter de réserver la chambre exclusivement sur le site Booking.com dès ce mercredi 6 juillet à 10 heures du matin sur la base du premier arrivé, premier servi. Le prix de la nuitée a été fixé à 20,22 £ (env. 24€) en référence à l’année 2022. Il fallait donc être vif plus chanceux pour l’obtenir. On ne sait pas encore qui a pu avoir cette réussite.
“Nous sommes ravis de proposer cette incroyable expérience de séjour de football ultime pour la finale de l’Euro féminin de l’UEFA 2022. Créer ces moments mémorables et ces premières expériences est si important pour nous chez Booking.com. Le Pitch View Penthouse à Wembley sera l’endroit idéal pour profiter d’une soirée spéciale, lors de ce qui s’annonce comme un fantastique tournoi de football.”
Arjan Dijk, vice-président senior et directeur du marketing chez Booking.com
La date a été choisie en cohérence avec le jour du match d’ouverture de la compétition qui oppose l’Angleterre à l’Autriche ce soir à 21h00.
