Fan expérience dans le monde
Snapchat Spectacles débarque dans le sport
Le réseau social de partage de photos et vidéos éphémères Snapchat débarque dans le sport avec Spectacles, des lunettes connectées pour filmer toutes ses actions et les poster sur le réseau social.
Le réseau social de partage de photos et vidéos éphémères Snapchat débarque dans le sport via son nouvel objet : des lunettes connectées baptisées Spectacles. Manchester City est le premier club a avoir franchi le cap en innovant grâce à Snapchat Spectacles.
Vous l’avez probablement manqué, mais Snapchat, le réseau social qui séduit plus de 150 millions d’utilisateurs quotidiens particulièrement les moins de 25 ans a lancé en novembre dernier Spectacles, des lunettes connectées qui enregistrent vos souvenirs (voir la vidéo de présentation ci-dessous).
Snapchat Spectacles est en réalité une paire de lunettes de soleil qui offre le moyen de pouvoir réaliser des stories de votre activité quotidienne sans utiliser votre smartphone. Celui-ci est en principe connecté en wifi ou en bluetooth pour synchroniser les images et vidéos directement sur l’application Snapchat. Une révolution dans le monde des réseaux sociaux, puisqu’il s’agit du premier produit matériel commercialisé en lien direct avec un réseau social. Ces lunettes de soleil, disponibles en 3 coloris sont vendues au prix de 130$ (soit environ 115€).
Pour le moment le produit est disponible uniquement aux Etats-Unis pour le grand public. À ce sujet, Snapchat propose une méthode de vente totalement inédite puisque la firme vend ses “jouets” via des distributeurs automatiques baptisés Snapbots et installés pendant 24h seulement dans des lieux éloignés des grandes villes, au bord de routes notamment. La localisation de ses Snapbots n’est annoncée qu’en temps réel sur le site de l’entreprise. Dernièrement, vous pouvez acquérir les lunettes Spectacles dans la “boutique” Snapchat Spectacles à New York, à deux pas du géant Apple et de la 5ème avenue.
https://twitter.com/snapbotsighting/status/796826057156526080
Snapchat Spectacles d’accord, mais quand est ce que l’on parle de sport.
Maintenant que nous vous avons expliqué en détail ce nouveau concept, quel lien y a t’il avec le sport nous direz-vous.
La réponse se trouve de l’autre côté de la Manche, à Manchester exactement. Le club de Manchester City, l’un des deux grands clubs de la ville évoluant en Premier league, le championnat de football anglais, à fait l’acquisition des lunettes Snapchat Spectacles.
Comment le club met donc à profit l’utilisation de ces lunettes pour offrir une expérience supplémentaire aux fans ? Toujours en recherche d’innovations digitales, le club nous montre qu’il n’est pas nécessaire d’investir de manière importante pour offrir des avantages supplémentaires aux fans tout en développant sa communauté sur le digital. Le coût de cette opération ne représente que l’achat de l’équipement, c’est-à-dire des lunettes de Snapchat (rappelons le prix : 150$).
Manchester City utilise Snapchat Spectacles pour filmer en matchday comme si le téléspectateur était présent dans l’intimité de l’événement. Dès l’arrivée des joueurs, à l’échauffement ou lors des différentes animations avant, pendant et après le match, le fan peut tout voir, à condition de suivre le compte du club sur Snapchat. En plus, l’accès aux backstages et aux images hors TV est l’une des volontés les plus importantes des spectateurs.
C’est génial non ?
Mais encore plus fort, le club et son partenaire EA Sport ont sélectionné en début de saison un fan pour réaliser ce “travail” d’immersion. Vous imaginez la chance de vivre des moments pareils pour un fan, un vrai “dream come true”.
À noter que 65% des utilisateurs de Snapchat sont des femmes, peut-être un moyen de féminiser son public à travers cette innovation. En France, la communauté Snapchat représente presque 10 millions d’utilisateurs actifs par mois, de quoi avoir une réflexion sur l’impact futur d’un réseau comme Snapchat dans l’expérience du spectateur !
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Fan expérience dans le monde
L’expérience #InnovationGame du FC Cologne
L’#InnovationGame, le match de l’innovation a offert une expérience enrichie à tous les fans, au stade, sur mobile ou à la maison.
L’ #InnovationGame, l’innovation était le thème donné à cette rencontre amicale entre le FC Cologne et le Milan AC.
Ce samedi 16 juillet dernier, le club allemand du FC Cologne accueillait le club italien du Milan AC au RheinEnergieStadion (50 000 places) pour un match amical dans le cadre du tournoi de pré-saison de la Telekom Cup. Pour ce match l’organisation a souhaité proposer aux (télé)spectateurs et supporters une expérience immersive totalement inédite basée sur l’innovation.
You want Milan? You get Milan! 🤩
On 16th July, Serie A champions @acmilan will visit the RheinEnergieSTADION as part of the 2022 Telekom Cup! 🏆
Tickets go on sale tomorrow! 🎟️ #effzeh #innovationgame pic.twitter.com/Ut0IgdMfXM
— 1. FC Cologne (@fckoeln_en) May 30, 2022
#InnovationGame, le match offrant une expérience immersive aux fans
Le match a été annoncé comme étant une expérience test portée sur l’innovation. L’#InnovationGame (ndlr : match de l’innovation) a eu pour objectif de proposer plusieurs nouvelles technologies au public peu importe où il se trouvait pour suivre cette rencontre. Une thématique cohérente du fait du partenariat technologique du club allemand avec Deutsche Telekom.
Une expérience stade, maison et mobile améliorée
Les principaux médias qui ont relayé l’information se sont concentrés sur “l’effet whaou” qu’offre les caméras et les micros sur les joueurs (nous en parlons plus bas dans cet article) mais l’expérience stade était elle aussi innovante puisque plus de 15 startups ont proposé des solutions nouvelles pour enrichir l’expérience des spectateurs au stade avec pour exemple, un système stratégique de gestion des foules qui informait les fans du stand de consommation ou des toilettes ayant le temps d’attente le plus court, ou encore une technologie qui permet de remplacer son billet d’entrée dans le stade par son écharpe de supporter, des quizz, des moments et contenus exclusifs, etc.
L’expérience à la maison était elle aussi enrichie puisque le téléspectateur pouvait là encore pour exemple, choisir ses temps forts selon les scènes de jeu et les joueurs qu’il souhaitait observer, ou encore apparaitre sur l’écran géant du stade. De même que l’expérience fan sur mobile pour ceux qui suivaient la rencontre de leur smartphone. Plusieurs expériences étaient proposées.
Le club a ensuite sollicité les fans pour répondre à un questionnaire dans le but d’évaluer cette expérience innovante test.
Un micro et des caméras sur les joueurs
Comme nous le disions précédemment, ce qui a été largement relayé sur les réseaux sociaux concerne les caméras et les micros que portaient certains joueurs. C’est vrai que les images sont incroyables ! En tant que téléspectateur, nous avons l’impression d’être dans l’action ou celle d’un jeu vidéo. Plus concrètement, deux joueurs de champ de l’équipe allemande du FC Cologne (Tim Lemperle et Timo Hübers) étaient équipé d’une caméra discrète sur le torse tandis que deux autres joueurs (Mark Uth et Kingsley Ehizibue) portaient eux des micros.
“Depuis mon premier jour à Cologne, j’ai été agréablement surpris par la multitude d’idées innovantes et d’initiatives technologiques pour une expérience de stade émotionnelle. Telekom Germany, Cologne et de nombreuses startups veulent montrer ce qui sera possible dans le football du futur.”
Philipp Türoff, Directeur général du FC Cologne
Les images étaient ensuite diffusées sur les réseaux sociaux du club pendant la rencontre.
Comment cette technologie fonctionne t-elle ?
Eran Tal, le dirigeant fondateur de la société MindFly à l’origine de cette technologie a expliqué fin mai sur i24NEWS English que “le principe est simple. Les joueurs sont vêtus de gilets légers – à la manière des brassières GPS portées de plus en plus fréquemment par les footballeurs – qui contiennent une caméra haute définition. Un petit trou est fait dans le maillot et laisse dépasser l’objectif. “Cette technologie permet aux fans de pouvoir suivre instantanément l’action du point de vue du joueur“.
La technologie immersive de caméra sur les joueurs sera présente en EuroLigue de Basket cette saison. Une tendance à l’ultra immersion qui s’accentue depuis quelques années avec Redbull notamment surtout GoPro qui permet d’apposer des caméras sur des espaces inédits, comme sur le vélo des coureurs cyclistes ou encore à l’intérieur des cockpits des pilotes de Formule 1.
La course à l’expérience la plus immersive semble bien être lancée.
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L’expérience “Pitch View Penthouse” à Wembley par Booking.com
Partenaire officiel de l’EURO féminin de l’UEFA 2022, Booking.com a adapté une loge à Wembley pour créé l’expérience “Pitch View Penthouse”.
Partenaire officiel de réservation d’hébergement de l’EURO féminin de l’UEFA 2022, Booking.com renouvelle son expérience spectaculaire en aménageant une chambre dans un stade. Cette fois-ci c’est au stade de Wembley de Londres.
Bien qu’elle ne garantit plus autant l’effet “waouh” qu’elle procurait autrefois, cette activation nommée par la marque “Pitch View Penthouse”, qui s’avère être une loge transformée en chambre fait toujours réagir sur les réseaux sociaux.
La loge transformée en chambre dans un stade pour l’Euro féminin de football
L’Euro féminin de l’UEFA 2022 débute aujourd’hui mercredi 6 juillet en Angleterre (jusqu’au 31 juillet). En tant que partenaire officiel de la compétition, Booking.com a réitéré son activation phare, la transformation d’une loge en chambre. “Pitch View Penthouse” s’est installée dans l’une des loges du stade de Wembley à Londres où se jouera la finale de la compétition. La pièce décorée sur thème du terrain (ce qui explique la couleur verte) donne une vue directe sur la pelouse avec un balcon privatif.
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L’expérience “Pitch View Penthouse” comprend le trajet avec chauffeur jusqu’au stade de Wembley, un accueil par Karen Carney, ancienne joueuse anglaise et ambassadrice de la marque Booking.com, une visite des coulisses du stade, un accès pour 2 personnes à la chambre (équipée d’un lit king-size, d’un grand écran de télévision), un service VIP tout au long de la journée, un dîner privé dans le Penthouse, la finale dans des conditions optimisées et un petit-déjeuner au bord du terrain le lendemain matin au réveil. À noter qu’à leur entrée dans la chambre les invités seront accueillis par le son d’une foule en liesse (imitant le bruit des fans à l’entrée des joueuses sur la pelouse).
Dreaming of the ultimate overnight football experience? Our spectacular ⚽️ -themed Pitch View Penthouse in Wembley Stadium is available to book now. Two lucky guests will experience the @WEURO2022 final this 31st July in pitch-perfect style: https://t.co/2cbYERA6ue #WEURO2022 pic.twitter.com/ZrrzzJFZEU
— Booking.com (@bookingcom) July 6, 2022
Une chambre réservable uniquement pour le soir de la finale
La suite ne sera réellement disponible que le 31 juillet, date à laquelle la finale de l’Euro féminin de l’UEFA 2022 doit avoir lieu. Pour espérer vivre l’expérience “Pitch View Penthouse” par Booking.com, les volontaires pouvaient tenter de réserver la chambre exclusivement sur le site Booking.com dès ce mercredi 6 juillet à 10 heures du matin sur la base du premier arrivé, premier servi. Le prix de la nuitée a été fixé à 20,22 £ (env. 24€) en référence à l’année 2022. Il fallait donc être vif plus chanceux pour l’obtenir. On ne sait pas encore qui a pu avoir cette réussite.
“Nous sommes ravis de proposer cette incroyable expérience de séjour de football ultime pour la finale de l’Euro féminin de l’UEFA 2022. Créer ces moments mémorables et ces premières expériences est si important pour nous chez Booking.com. Le Pitch View Penthouse à Wembley sera l’endroit idéal pour profiter d’une soirée spéciale, lors de ce qui s’annonce comme un fantastique tournoi de football.”
Arjan Dijk, vice-président senior et directeur du marketing chez Booking.com
La date a été choisie en cohérence avec le jour du match d’ouverture de la compétition qui oppose l’Angleterre à l’Autriche ce soir à 21h00.
