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Le classement Instagram des clubs de Ligue 2 Le classement Instagram des clubs de Ligue 2

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Instagram et les clubs de Dominos Ligue 2

Après une fin de championnat exaltante, place au classement final des clubs de Dominos Ligue 2 sur Instagram. Le classement et leurs bonnes pratiques.

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Que font les clubs de Ligue 2 sur Instagram ? Le réseau de partage de photos et de vidéos. Réponse avec leurs bonnes pratiques et le classement de leur communauté.

 

Second épisode de notre saga consacrée à l’utilisation des  réseaux sociaux par les clubs de football professionnels, nous passons aujourd’hui à un réseau très apprécié des plus jeunes : Instagram.
C
réé en 2010, il fait figure de petit jeune parmi les 3 réseaux sociaux les plus connus. Son utilisation principale est le partage de contenus photos, vidéo mais aussi de live instantané via les stories (inspirés de Snapchat). Les fans peuvent suivre les comptes de leurs stars, marques ou clubs préférés et s’engager en postant des commentaires ou en likant les contenus diffusés. La clé de ce réseau est le hashtag. Il permet comme pour l’exemple suivant : #Fanstriker, de classifier tous les contenus d’un même sujet ou d’un même compte.
Ce réseau social est, d’une manière générale, moins utilisé par les clubs qui favorisent davantage Facebook et Twitter.

Un réseau social de partage de photos et vidéos

Instagram est probablement le réseau social préféré des jeunes mais aussi des joueurs. Ces derniers sont en effet plus actifs que sur Facebook ou parfois Twitter. Les fans apprécient également ce réseau car il donne l’impression d’entre dans l’intimité d’un joueur, d’un groupe ou d’un club. Avec Snapchat, Instagram fait partie de ces réseaux de l’instantané, de la vidéo live peu préparé mais qui donnent une impression d’originalité que le public apprécie.

La moyenne des abonnés sur les comptes Instagram des clubs de Ligue 2Fanstriker

La moyenne des abonnés sur les comptes Instagram des clubs de Ligue 2

L’action originale sur Instagram

L’interaction est parfois plus difficile à créer pour les clubs sur ce réseau. Alors les CM doivent redoubler d’originalité pour inciter leurs abonnés à s’engager sur une publication, par un like, un commentaire, un repost ou un post en réponse sur son propre compte personnel. 

Une chasse au maillot dans la ville organisée par le Havre Athletic Club pour la découverte de leur nouvelle tenue. Une excellente idée qui a fait réagir beaucoup de personnes sur les réseaux sociaux. Le club propose à ses fans de chercher dans la ville le nouveau maillot du club. Pour cela, trois maillots maillots ont été cachés dans la ville. Lorsque le fan a trouvé le maillot, il lui suffit simplement de poster une photo avec celui-ci avec le le hashtag #ChasseAuMaillotHAC.

https://www.instagram.com/p/BVUDUhvhRp0/?taken-by=hac_foot&hl=fr

Valoriser ses fans

Action inédite pour mettre en avant ses fans et booster sa campagne de réabonnement en cours par le Stade de Reims. Le club breton propose à tous les fans qui se sont abonnés avant le 15/06 pour la saison 2017-2018 de participer à un tirage au sort quotidien pour remporter le nouveau maillot du club. Mais aussi de faire partie de l’équipe type des abonnés. 11 fans auront donc la chance d’être mis en avant par le club mais aussi de recevoir un cadeau.

Un outil que les clubs peuvent utiliser sur Instagram pour mettre en avant leurs fans s’appelle la fonction “repost”. Cette action consiste a reposter des photos de ses fans sur le compte du club. Le RC Lens utilise régulièrement le Repost en partageant les photos de ses fans portant les couleurs Sang et Or. Mais c’est aussi le cas avec ses propres joueurs avec des publications de photos de matchs ou de photos dans la vie de tous les joueurs. Pour faire grandir la communauté de ses joueurs mais également profiter de leur communauté.

Mettre en avant ses équipes

Dans notre étude sur l’utilisation de Facebook par les clubs, nous indiquions que certains CM partageaient la vie globale du club avec la mise en avant de l’ensemble des équipes.
Ce principe est également courant sur Instagram notamment avec le Stade Brestois 29 qui met en avant son équipe U12 lors de la finale Nationale de la Danone Nation Cup (Coupe de France des enfants). Le RC Lens met également son équipe de U19 National en avant lors de leur demi-finale de la Coupe Gambardella ! C’est un coup de projecteur sur des équipes, des joueurs n’ayant pas encore l’habitude des médias et qui peuvent profiter des moyens réservés habituellement aux joueurs professionnels. 

La communication en matchday, ce que l’on a aimé 

Sur Instagram les clubs de Ligue 2 qui réalisent un live-match sont rares. Mais ceux qui le font partagent les informations majeures comme les moments de buts ou les scores à la mi-temps et en fin de match. Sur certains comptes, les fans n’ont aucunes informations sur le match et son résultat. L’A.J Auxerre, Orléans Loiret ou encore les Chamois Niortais partagent des contenus liés aux résultats. L’ESTAC de Troyes fait certainement partie des clubs les plus investis sur la communication sur Instagram en matchday. Il propose des informations sur la composition, les buteurs ou encore l’évolution du score. C’est beaucoup de travail mais cela multiplie les moyens d’engagements de la part des fans troyens.

https://www.instagram.com/p/BTcQvacF0B_/?taken-by=aja&hl=fr

Un podium presque identique sur le terrain comme sur Instagram

Vous avez certainement suivi l’actualité de cette Ligue 2 avec un finish remarquable et la victoire inextremiste d’Amiens. C’est d’ailleurs le seul club qui manque à l’appel sur le classement Instagram de Ligue 2. Strasbourg et Troyes sont eux bien présents. Le RC Lens, malheureux dans cette histoire pourra se réconforté avec la place de leader sur ce classement avec une communauté de plus de 25 000 fans. Soit 10 000 abonnés de plus que son dauphin. Le travail réalisé par le RC Lens associé à la ferveur de ses supporters lui permet d’occuper une seconde fois la tête de notre classement après sa victoire au classement Facebook. Cependant dommage pour eux, ce classement ne permet pas encore l’ascension en Ligue 1.

Le classement Instagram des clubs de Ligue 2Fanstriker

Le classement Instagram des clubs de Ligue 2

En termes d’activité, c’est L’AJ Auxerre qui est devant avec plus de 2 780 publications, soit plus du double de l’ESTAC, le numéro deux. Malgré un nombre important de partages, le club Auxerrois ne se situe qu’à la 5ème place du classement général. Une activité qui n’est pas encore payante.

Bourg en Bresse et Clermont en difficulté

Pour nos mauvais élèves, nous retrouvons deux clubs qui obtiennent peu de followers avec un nombre très faible de publications.
Ces deux clubs sont le club de Clermont avec 4 405 abonnés pour seulement 43 publications. Très peu ou trop peu pour un club professionnel. Le second club est celui de Bourg en Bresse avec seulement 91 publications pour 1 843 abonnés. Le troisième délégué en terme d’abonnés est le Stade Lavallois qui est relégué sur Instagram comme sur le terrain pour cette saison 2016-2017.
On peut donc conclure que les clubs les plus populaires ou ayant le plus d’histoire dans ce championnat se situent en bonne position ce qui peut paraitre assez logique finalement. Pour les clubs se situant dans la zone rouge, le manque de publication est surement l’une des causes principales de leur faible taux d’abonnés.

Demain c’est dimanche, mais ce n’est pas un jour de repos pour Fanstriker. Nous serons sur les terrains des clubs de National.

En attendant, vous pouvez partager cet article ou réagir et échanger avec nous via twitter 

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La nouvelle stratégie de billetterie du Stade Brestois

Le Stade Brestois a mis en place une nouvelle stratégie de billetterie à tarifs dégressifs. Un modèle inspiré du yield management.

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La reprise de la Ligue 1 Uber Eats s’est faite avec le retour des supporters après de nombreux mois de restrictions liés à la COVID. Mais le retour des fans n’est pas l’unique nouveauté pour les supporters du Stade Brestois 29. En effet, le club breton a mis en place une nouvelle stratégie de billetterie. Inspirée de la stratégie des compagnies de transport (aérien et ferroviaire), ce système est communément appelé yield management.

 

Le Stade Brestois a mis en place une nouvelle stratégie de billetterie à tarifs dégressifs. Un modèle inspiré du yield management. Comment cela fonctionne-t-il ? Quels résultats attend-on sur les ventes de billets ? Quelles sont les réactions des supporters brestois ? On en parle en analysant ce sujet dans cet article. 

Des tarifs dégressifs

Le principe est simple. La billetterie ouvre 4 semaines avant la rencontre. Lorsqu’elle ouvre, les tarifs de chaque catégorie sont au plus élevés. Puis, chaque semaine, en se rapprochant du match, les tarifs baissent. La première semaine, le tarif sera situé entre 50€ et 100€, selon les catégories. Après une semaine, les prix se situeront entre 80€ et 35€ puis entre 60€ et 20€ la semaine suivante. Enfin pour la dernière semaine, les prix seront entre 30€ et 4€, s’il reste des places à la vente.

Avec ce système, les prix par catégorie continuent d’exister mais les tarifs spéciaux disparaissent. Par exemple, le club a décidé de mettre fin aux tarifs réduits pour les enfants.

Grille tarifaire du Stade Brestois pour le match face à Rennes

Grille tarifaire du Stade Brestois pour le match face à Rennes

Objectif guichets fermées

Le co-président du Stade Brestois 29, Gérard Le Saint, n’a pas caché son ambition avec ce nouveau modèle. En effet, l’objectif est de réaliser des guichets fermés à chaque match au Stade Francis Le Blé et ainsi d’améliorer l’affluence moyenne du club. Lors de la saison 2019/2020, l’affluence moyenne du club était de 13 700 spectateurs (pour environ 16 000 places) pour son retour dans l’élite (avant la fin du championnat due à la COVID), soit un taux de remplissage de 90,7%.

Cette nouvelle formule devrait répondre parfaitement à la règle de l’offre et de la demande.
Gérard Le Saint, co-président du Stade Brestois 29.

Sur le site du club, le co-président s’est expliqué : “Cette nouvelle formule devrait répondre parfaitement à la règle de l’offre et de la demande. Au-delà de vouloir vous vendre des places aux prix les plus justes, notre réflexion s’est aussi tournée vers les familles qui ne peuvent pas venir au stade Le Blé parce que c’est tout simplement trop cher. J’ai encore en tête la réception de Reims fin août il y a deux ans. Le temps était beau et nous n’avions pourtant pas réussi à remplir la tribune Brittany Ferries avec des places à 9 euros. J’en ai conclu que celles-ci devaient être trop chères. Dans ce nouveau système, le prix des billets descendra par moments jusqu’à 4 euros.

Comment a réagit la communauté de fans du club breton ?

Pour acheter leurs places au meilleur prix, les supporters devront se transformer en de véritables analystes. Ils devront spéculer sur l’offre et la demande pour prendre leurs billets au dernier moment avant que l’intégralité des billets soit épuisés. S’ils achètent leurs billets “trop tôt”, les spectateurs payeront le prix fort. Mais s’ils attendent trop longtemps, ils risquent de se retrouver sans billets.

Face à Rennes, certains supporters ont pris leurs places au dernier moment et sont donc satisfaits : “J’ai eu ma place ce matin à 4 euros alors que c’est un derby. J’ai tenté ma chance, j’ai gagné. Ce système permet de faire baisser les coûts, c’est parfait.” D’autres fans comparent ça à la loterie : “ C’est la loterie, mais si tu arrives à avoir une place à un meilleur prix tant mieux pour toi. Ça va attirer du monde, c’est sûr !”. Des réactions à retrouver sur l’article de So Foot.

Pour de nombreux supporters y compris les abonnés, qui ne sont pourtant pas concernés par ce système, ce nouveau modèle ne plaît pas.

« C’est dégueulasse pour les personnes qui ont moins d’argent. C’est une mesure qui va à l’encontre du football populaire. Je trouve ça étonnant de la part d’un club comme le Stade brestois.” a réagi un membre des Celtics Ultras 2001 auprès de So Foot.

Le cas du Brest Bretagne Handball

Dès 2015, le Brest Bretagne Handball (BBH) proposait lui aussi des tarifs basés sur le yield management pour la couronne supérieure de son Arena soit pour près de 1 500 places pour une capacité totale de 4 077 places. En effet, le tarif de base était de 9€ et était mis à jour tous les soirs sur le site du club. Les prix pouvaient soit monter jusqu’à 11€ maximum, soit baisser jusqu’à 1€ en fonction de la demande.
Depuis, le Brest Bretagne Handball a encore modifié son modèle de billetterie en proposant des tarifs ascenseurs, le modèle dont s’est inspiré le club de football de la ville. À noter que les présidents du BBH sont les frères Gérard et Denis Le Saint. Denis Le Saint étant aussi le président du Stade Brestois 29.

Les deux images ci-dessous montrent les différents tarifs et les dates de changement des prix. Si un supporter achète une place en tribune centrale le 20 août 2021 pour le match contre Mérignac (qui aura lieu le 15 septembre 2021) alors il payera sa place au tarif 1 soit à 65€. En revanche, s’il attend et qu’il achète sa place dans cette même catégorie le 7 septembre alors il payera sa place seulement 20€ soit plus de trois fois moins cher. Cependant, il prend le risque qu’il n’y ait plus de places pour cette rencontre dans cette catégorie.

La particularité de l’offre billetterie du BBH est que si le supporter attend trop longtemps, les prix repartent à la hausse. En effet, à J-14 de la rencontre les prix augmentent. Ceci permet d’éviter que tous les supporters n’achètent leurs billets au tout dernier moment. C’est une manière de sécuriser un certain niveau d’affluence.

Tarifs du Brest Bretagne Handball

Tarifs du Brest Bretagne Handball

Dates de changement des tarifs de la billetterie du Brest Bretagne Handball

Dates de changement des tarifs de la billetterie du Brest Bretagne Handball

Un modèle proche du Purple Pricing mais avec une différence majeure

Le Purple Pricing est une stratégie billetterie développée par deux chercheurs américains. Cette méthode permet aux fans d’acheter leurs billets à tout moment. Ici, le prix décroît au fur et à mesure jusqu’à épuisement ou à la fermeture de la billetterie. Cependant la particularité réside dans le fait que si un spectateur a acheté son billet tôt et donc au prix “fort”, alors il sera remboursé de la différence par rapport au prix qu’aura payé le dernier spectateur à avoir acheté son billet. Un modèle qui augmente l’implication du fan et aussi sa satisfaction puisqu’il aura payé son billet au juste prix au vue de l’offre et de la demande. Retrouvez une explication plus précise et plus poussée dans notre article sur le sujet.

Avec ce nouveau modèle, “les supporters sont libres de donner au billet la valeur qu’ils veulent, avec le risque qu’il n’y en ait plus” comme l’explique une source interne au Stade Brestois 29 au journal L’Equipe. Ce modèle est vivement critiqué par des supporters qui considèrent que c’est une nouvelle atteinte au football populaire. D’autres, sont plutôt satisfaits de ce nouveau système qui leur permet de bénéficier de places à des tarifs très réduits. Cependant, ce nouveau modèle présente peut-être une limite : les grosses affiches.
En effet, face au Paris Saint-Germain l’intégralité des places du Stade Brestois a été vendue très rapidement mais de nombreuses places se sont retrouvées sur le marché noir à des tarifs extrêmement élevés avec des places allant jusqu’à 400€. Sans solution de billetterie secondaire, le club ne pourrait donc pas gérer les dérives liées à ce système d’offre tarifaire modulable. Il sera intéressant de suivre l’évolution de ce modèle et de faire un point sur l’affluence au stade Le Blé et les impacts sur la billetterie du Stade Brestois après quelques mois.

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Amazon Prime piège les fans du PSG

Mercredi, Amazon Prime Vidéo a piégé les fans du PSG avec une fausse bande annonce d’un nouveau reportage sur les 50 ans du club.

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Amazon Prime Vidéo a piégé les fans du PSG sur Twitter avec une fausse bande

Ce mercredi après-midi, Amazon Prime Vidéo a piégé les fans du Paris Saint-Germain avec une bande annonce d’un nouveau reportage consacré aux 50 ans du club parisien. 

 

Comment tester le niveau de connaissances des fans pour leur club ? Amazon a peut-être trouvé l’astuce en piégeant des supporters.

Une fausse bande annonce 

Mercredi 8 septembre vers 14h00, le compte Twitter d’Amazon Prime Video France a publié un tweet contenant le message “Vous pensez connaître la légende ?” et un teasing vidéo de PSG Ô Ville Lumière, 50 ans de Légende, une série-documentaire sur le PSG qui sera à découvrir vendredi 10 septembre sur la nouvelle chaine diffuseur de la Ligue 1 Uber Eats.
Les utilisateurs réguliers du réseau social Twitter savent que les réactions vont bon train sur ce réseau. En effet, dès la publication de cette bande annonce qui n’était pas encore annoncée comme étant fausse, nombreux sont ceux qui ont vite relevé les erreurs qui s’étaient glissées dans l’extrait vidéo. 

 

Des erreurs de date, de nom, de score… Amazon Prime Vidéo a glissé 5 erreurs dans l’historique du club parisien. 

Deux heures plus tard, le diffuseur de la Ligue 1 a publié une seconde vidéo qui annonçait alors que ces 5 erreurs étaient volontaires et constituaient en réalité une mécanique de jeu concours pour remporter des places pour un match du Paris-Saint Germain et des écharpes pour les 10 gagnants qui auront relevé les erreurs et seront tirés au sort. 

 

Une communication bien pensée et une belle promotion

Résultat de cette opération de communication, tout le monde est tombé dans le panneau ! Jean Djorkaeff a même été dans les top tweets France de la journée sur Twitter (Jean Djorkaeff est mentionné dans la vidéo alors qu’il s’agit de Youri, son fils).

L’équipe réseaux sociaux d’Amazon avait bien préparé le coup car ils avaient embarqué en amont des complices de taille avec plusieurs comptes Twitter très suivis pour piéger le plus grand nombre de fans du PSG. 

 

 

Une idée intelligente donc de simuler des erreurs pour évaluer le degré de connaissances des supporters envers leur club. Et surtout un très bon coup de projecteur sur la prochaine série-documentaire PSG Ô Ville Lumière, 50 ans de Légende, qui sera donc à découvrir dès vendredi.

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