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5 idées pour alimenter le compte TikTok d'un club sportif 5 idées pour alimenter le compte TikTok d'un club sportif

Fan expérience en France

TikTok : 5 idées de contenus pour engager sa communauté

Pour un club, un athlète ou une ligue, TikTok peut être une opportunité. Voici une petite liste d’idées de contenus pour cette application.

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Suite à notre précédent article d’introduction sur le réseau social TikTok qui fait beaucoup parler de lui en cette fin d’année 2020, nous vous partageons quelques astuces et idées de contenus pour se lancer sur l’application. Vanessa Tomaszewski, créatrice du blog Champions du Digital et spécialiste en réseaux sociaux et marketing digital, nous a aidé à concocter ce petit guide pour créer vos premières vidéos TikTok.

 

Dans l’épisode #59 de notre podcast avec Vanessa (Champions du digital), vous pouvez retrouver des best practices pour découvrir l’application, les meilleurs comptes à suivre pour débuter sur TikTok et des idées de contenus à publier.

Dans cet article complémentaire, nous allons compléter ce que nous vous partagions dans ce podcast en partageant avec vous 5 exemples de contenus que vous pourrez reproduire sur le compte de votre club, de votre ligue ou de vos athlètes. Si vous n’avez pas encore lu notre article d’introduction sur TikTok, commencez par celui-ci. Il sera d’une bonne aide pour prendre connaissance du fonctionnement de la plateforme et de son potentiel.

TikTok : un réseau social pour les organisations sportives ?

1. Utiliser la mascotte et partager ses aventures

La mascotte est le meilleur influenceur pour votre club. Elle représente les valeurs de l’équipe et séduit petits et grands. Sur TikTok, de nombreuses mascottes comptent déjà des millions d’abonnés. À l’image de Blue, la mascotte des Colts d’Indianapolis qui cumule plus de 2 millions d’abonnés. Ou encore de Benny the Bull, la mascotte des Chicago Bulls qui a récemment atteint 3 millions d’abonnés. Les Bulls partagent régulièrement les aventures de Benny sur TikTok. Lors du All-Star Game, il a tourné des vidéos avec Chance The Rapper et la star de TikTok Addison Re. Sur le TikTok de Benny The Bull, ces vidéos sont très populaires et ont dépassé très vite le million de vue ! En jour de match, nous pouvons souvent voir Benny animer les tribunes et le parquet avec humour et originalité !

@bennythebullSwapping jerseys with @dwyanewade at his last game at the United Center @miamiheat♬ original sound – Benny the Bull

 

2. Proposer un stand TikTok au stade avec la mascotte en jour de match

TikTok compte déjà plus de 800 millions d’utilisateurs mensuels dans le monde et environ 11 millions en France chaque jour (stats Titkok). Beaucoup de vos supporters utilisent donc l’application. Intégrer cet usage et leurs utilisateurs dans l’expérience en jour de match peut-être une bonne idée.
Nous pourrions imaginer un stand dédié dans l’enceinte du stade où les spectateurs et utilisateurs du réseaux social pourraient venir tourner leur vidéo seuls dans le décor du club ou avec la mascotte ou une personnalité du club. Un challenge ou un jeu concours pourrait même être organisé, avec des cadeaux à gagner et la chance de voir sa vidéo passer sur les écrans géants du stade à la mi-temps.  ou une chorégraphie populaire de la plateforme.

Le public de TikTok est majoritairement féminin (60 %, contre 40 % d’hommes) et est majoritairement jeune avec 41 % des utilisateurs dans le monde qui appartiennent à la tranche des 16-24 ans. Un moyen de s’adresser à un public féminin et jeune de surcroit que nous n’arriverions pas à séduire uniquement que par le spectacle sportif en lui même.

@bennythebullWe got the gat @threedotcorey @strawhatdan @micahcow @salinakilla @dougmar @nicemichael #getthegat♬ original sound – BrutalHonesty2

 

@bennythebull‼️NEW DANCE‼️ Who do you want to see do it next? #BullsBMOChallenge #dance♬ Benny Dance Challenge – Chicago Bulls

 

Les vidéos TikTok sont virales. Celles réalisées dans le cadre de l’animation en jour de match peuvent être partagées sur le compte du club, celui de la mascotte ou sur le compte des utilisateurs. C’est une quantité de contenus qui sont intéressants pour le développement du compte du club sur ce réseau social.

3. Partager les prouesses sportives des joueurs en vidéo TikTok

Sur TikTok, les challenges sont très populaires. Les créateurs aiment mettre en avant leurs compétences techniques et défier les autres. C’est le cas des frères Dockery. Ils aspirent tout les deux à rejoindre la NFL et partagent régulièrement sur TikTok du contenu sur leurs impressionnants catchs. Dans leur vidéo “Cop Trust Challenge”, ils réceptionnent des ballons de football lancé à pleine vitesse juste devant le visage d’un policier. Une vidéo qui cumule déjà 19 millions de vue en seulement 2 semaines.

@realdockeryCop Trust Challenge 👮🏽‍♂️ @gymshark #gymshark #InkDrawing #GraphicDesign #fyp♬ original sound – jaedon🥳

 

4. Défier des supporters à travers des vidéos TikTok

Lancer un défi à sa communauté de fans, voilà une idée qui fonctionne très bien sur YouTube mais aussi sur TikTok. Cela peut être un challenge autour de leur technique ou autour de leur originalité en tant que supporter. Par exemple, le club pourrait demander aux fans de poster une vidéo où ils montrent comment ils se préparent avant un match au stade. Avec toutes les étapes de préparation, du maquillage aux couleurs du club à la tenue de supporter. D’autres idées sont possibles, inciter les fans à partager leur collection de maillots, lancer des challenges de célébration de joie, diffuser la vidéo de la semaine de la communauté sur l’ensemble des réseaux sociaux du club…

Une astuce avec un fonctionnalité qui peut être intéressante dans le cadre d’un challenge. Il est possible d’inviter des joueurs ou des personnalités à réagir au contenu envoyé par les fans en utilisant la fonctionnalité duo.

@danieltiozzo02Crossbar challenge⚽️ @nickdarin #fyp #football #perte♬ Devil Eyes – Hippie Sabotage

 

5. Présenter le merchandising de l’équipe dans une vidéo

Finalement, TikTok est comme l’ensemble des autres réseaux sociaux, un lieu d’expression. Alors exprimons-nous ! Au quotidien, de nombreuses opportunités existent pour prendre la parole. L’arrivée des billets de match, le flocage des tenues des équipes avec l’intendant, l’entrainement, les nouvelles tenues ou nouvelles collections textiles…
Les vidéos en format “avant/après” sont très populaires sur TikTok. C’est donc une bonne idée de reprendre cette tendance pour présenter un nouveau maillot ou d’autres produits de merchandising. Ce type de contenu peut aussi être utilisé pour montrer la préparation du vestiaire avant un match. De quoi apporter un peu d’inside et de contenu exclusif sur la plateforme !

@realdockeryY’all wanted me to hop on this trend 🥱🏈 #fyp #foryou #football #ItStartsOnTikTok♬ original sound – what it do jadaboo

 

TikTok est la plateforme qui fait parler en 2020. Avec la succession des confinements, le nombre de téléchargement de l’application à connu des records. Le réseau social le plus créatif du moment est une opportunité supplémentaire pour un club de toucher un nouveau public ou de simplement garder le lien avec sa communauté. Le plus important est de savoir s’approprier les tendances de cette application.
N’hésitez pas à partager avec nous vos bonnes pratiques en nous taguant sur les réseaux sociaux. Et d’ici là, retrouvez 5 idées de contenus supplémentaires dans l’épisode 59 de notre podcast.

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I am a finance and entertainment student excited by the idea of enhancing entertainment experiences thanks to numbers and technology.

Fan expérience en France

Sportem : comment adapter et réinventer l’expérience fan ?

Retour sur l’une des conférences du #DigitalSportem 2020 sur le thème : comment adapter et réinventer l’expérience fan ?

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Sportem : comment adapter et réinventer l'expérience fan ?

Les 14 et 15 janvier derniers s’est tenu en ligne Sportem, le Salon Européen du Marketing Sportif. Pour cette occasion, une conférence sur la thématique de la Fan Experience a été proposée aux participants avec plusieurs intervenants.
Fan expérience : comment l’adapter et la réinventer ?

 

Quelle est la stratégie à adopter pour son expérience fan en 2021 ? Revenons ensemble sur l’une des conférences qui se sont déroulées lors du #DigitalSportem2020 il y a quelques jours. 

 

Présentation des invités de cette conférence

Animée par Stéphane Desprez, Directeur Général de Huddle Makers, cette conférence comment adapter et réinventer l’expérience fan suivie par des centaines de participants a rassemblé ayants-droits et prestataires. Parmi les intervenants, Claire Billard, Chargée de communication événementielle chez France Rugby, Gauthier Pheby, Business Developer chez VOGO et Gauthier Dalle, CEO de Odiho étaient ainsi présents. Chacun a pu présenter son activité et les activations mises en place pendant l’année 2020.

France Rugby

C’est d’abord Claire Billard qui a pris la parole. Elle nous a alors expliqué comment la Fédération Française de Rugby s’est adaptée à la situation sanitaire pour maintenir le lien avec ses fans.

À l’occasion du match entre la France et le Pays de Galles en octobre dernier, France Rugby a invité pour la première fois ses supporters à suivre le match en visioconférence. L’intérêt était d’apporter un soutien aux joueurs du XV de France qui jouaient à huis clos, et de rapprocher au maximum les fans de leurs athlètes préférés. Les amateurs de rugby étaient ainsi présents sur les panneaux LEDs au bord de la pelouse du Stade de France. De quoi rendre la rencontre plus vivante et humaine malgré l’absence totale de public.

La FFR engage les fans du XV de France de rugby

Dans la continuité de cette retransmission en visio, France Rugby a aussi permis à plusieurs enfants malades de passer un moment avec les Bleus. Une expérience rendue possible grâce à un robot présent au stade et utilisable à distance par les enfants qui pouvaient ainsi se rapprocher de l’équipe et interagir avec elle. Selon Claire, l’ensemble des ces dispositifs digitaux peuvent être pérennisées une fois la situation redevenue normale. C’est effectivement l’opportunité de proposer à tous les fans un moment unique avec France Rugby.

VOGO 

VOGO est une référence internationale des techniques audio et vidéos dans le sport. L’entreprise montpelliéraine accompagne les clubs et autre ayant-droit afin de développer leur expérience fan grâce une solution de live et replay. Les spectateurs présents au stade peuvent via une application dédiée revoir à tout moment des actions grâce au service. L’expérience proposée par VOGO surfe ainsi sur la tendance des “smart stadiums” où le smartphone est au cœur de l’expérience fan.

Avec le contexte actuel et l’impossibilité de proposer une solution in-stadia, VOGO s’est orienté vers la place virtuelle. L’objectif de cette nouveauté est de vivre un événement comme au stade depuis chez soi. Les fans peuvent ainsi choisir leur angle de diffusion favori et revoir toutes les actions en replay. Pour les ayants-droits et diffuseurs, c’est l’occasion d’engager et de fidéliser les fans à distance. En effet, cette place virtuelle permet d’interagir avec le fan grâce à un second écran qui propose une expérience télévisuelle différente.

Odiho

Avec sa solution audio, Odiho souhaite proposer aux fans une expérience auditive avant, pendant et après le match. L’application a effectivement pour vocation de fournir aux spectateurs d’un événement des statistiques, des anecdotes et toute autre commentaire susceptible d’aider le fan à mieux comprendre ce qu’il voit. Par exemple, au départ du Vendée du Globe, Odiho permettrait d’apporter des informations en temps réel sur les voiliers qui passent devant les participants venus assister au départ.

Aussi, Odiho se veut être personnalisable. Chaque profil peut bénéficier d’une expérience audio adaptée selon ses caractéristiques. Un enfant recevrait ainsi à des informations différentes que celles reçues par un adulte.  

 

Quelle expérience fan pour demain, comment l’adapter et la réinventer ?

Après un tour de présentation, la discussion s’est ensuite orientée vers l’avenir. Les intervenant ont tenté d’imaginer l’expérience fan à venir en 2021 et de définir la stratégie à adopter dans cette optique d’adapter et de réinventer cette expérience. 

Avec une crise sanitaire qui perdure, tous sont d’accord pour dire que les investissements à réaliser se doivent d’être technologiques. Le huis clos n’est pas prêt d’être levé, il faut donc réussir à amener le stade chez le fan.

Cela peut passer par une diffusion immersive et originale des matchs afin de plonger au mieux le fan dans l’ambiance d’un stade (images exclusives, interactions avec d’autres fans, etc.). Il est également conseillé de rapprocher au maximum les joueurs et les fans grâce aux outils digitaux. Cette période de distanciation nous empêche de voir des athlètes sur le terrain, il faut donc réussir à créer des rencontres. Une action essentielle pour récompenser et fidéliser les supporters de tout âge. 

L’autre stratégie majoritairement évoquée était celle de la personnalisation. Comme sur tout autre marché, les acteurs du sport business doivent personnaliser leur message et l’expérience proposée pour susciter de l’engagement. Les fans veulent consommer et vivre des choses qui correspondent à leurs valeurs et à leur mode de vie. Ils veulent aussi être reconnus et se sentir concernés. Il est donc pertinent pour un club, une fédération ou une ligue de bien connaître sa communauté et ainsi de proposer un contenu personnalisé qui saura répondre à un besoin précis.

On peut prendre l’exemple de l’expérience télévisuelle créée par Nickeldon pour les playoffs de la NFL. La chaîne pour enfants a ainsi mis en place une diffusion dédiée aux plus jeunes en apportant des éléments divertissants et éducatifs dans un match de football américain professionnel. Original. 

Autre exemple, cette fois-ci en France, le tournoi FIFA organisé par l’AS Saint-Etienne. Pendant les fêtes, le club pensionnaire de Ligue 1 a organisé sur plusieurs jours une compétition eSport à laquelle les joueurs de l’équipe professionnelle participaient également. Une idée ludique et divertissante pour créer du lien entre les supporters amateurs de jeux vidéos et le club.

L’année 2021 s’annonce encore singulière pour l’expérience fan. L’expérience virtuelle est partie pour de nouveau prendre le pas sur l’expérience réelle. Il est donc essentiel pour les acteurs d’être innovants, de s’adapter et de se réinventer afin de proposer la diffusion ou le contenu le plus original et immersif possible. Le tout, en ayant l’intention de personnaliser l’expérience proposée. Pour voir ou revoir cette conférence cliquez ici

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Fan expérience en France

20 000 briques sur le Mur de Soutien du Stade Toulousain

Le résultat d’une opération solidaire où les fans soutiennent le Stade Toulousain en inscrivant leur nom dans l’histoire du club.

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Mur de soutien du Stade Toulousain

Lancé en mai 2020, le “Mur de Soutien” du Stade Toulousain a franchi le cap des 20 000 briques. Cet édifice a pour objectif de représenter l’union sacrée entre le club et ses supporters pendant cette période de bouleversements que nous traversons encore actuellement. 

Une activation solidaire qui démontre l’importance des fans dans la vie d’un club.

Impliquer les fans dans ses projets

À son lancement il y a huit mois pendant le premier confinement, le Stade Toulousain n’avait peut-être pas imaginé que son opération allait se poursuivre jusqu’en 2021. Malheureusement, la crise perdure et le soutien de sa communauté de fans est encore essentielle. L’absence totale de revenus liés à la billetterie et aux “recettes stade” est un danger pour les clubs professionnels malgré les récentes aides annoncées par l’Etat. C’est d’autant plus le cas au rugby.

Toute solution est donc bonne pour trouver de nouvelles ressources financières. Le Mur de Soutien du Stade Toulousain en est la parfaite illustration. Destinée aux supporters et aux entreprise, cette opération permet de faire un don au club via une brique sur laquelle on peut inscrire son nom. Cette dernière est ensuite déposée sur un mur autour du stade Ernest-Wallon et restera ainsi “gravée”. Deux formules sont alors proposés aux fans (30 et 150€) avec à chaque fois la possibilité de bénéficier d’une défiscalisation de 66%. 

Huit mois plus tard, cette opération a donc atteint les 20 000 briques. Toutes sont, ou seront, disposées autour du stade Ernest-Wallon qui possède 19 000 places. Ce qui en dit long sur la solidarité et l’engagement des supporters stadistes. Jusqu’à maintenant, le Mur de Soutien a permis au Stade Toulousain de récolter plus d’1,3 millions euros. Cette somme sera reversée au fonds de dotation du club qui finance la formation et toutes les actions sociétales du Stade Toulousain. 

À noter que d’autres clubs de rugby en France ont réalisé une opération similaire comme Narbonne ou bien Mazamet.

Avec un retour au stade qui tarde, la contribution des supporters et des partenaires peut s’avérer être primordiale pour un club. Une contribution qui se doit alors d’être engageante voire honorifique afin de souligner leur importance. À défaut de pouvoir de créer de l’interaction pendant les matchs, le club peut donner à ses supporters un véritable rôle à jouer pendant cette période. C’est aussi ça l’expérience fan.

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