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Le FC Cincinnati fait voter le design de ses tribunes Le FC Cincinnati fait voter le design de ses tribunes

Fan expérience aux Etats-Unis

Les fans du FC Cincinnati choisissent le design des tribunes

Avant de voir le jour en 2021, le West End Stadium, la future enceinte du FC Cincinnati, attend le vote des fans pour connaître le design de ses tribunes.

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(Mis à jour le 28 mai 2020)

Franchise de Major League Soccer (MLS), le FC Cincinnati a fait appel à ses fans pour choisir le design des tribunes de son futur stade, le West End Stadium. Une enceinte de 26 000 places qui devrait être inaugurée au printemps 2021.

Entre le 18 et le 22 mai, c’est sous forme d’un vote en ligne que les fans du club de l’Ohio ont pu donner leur avis pour le design de leur choix. Un choix important que le FC Cincinnati a donc confié à ses supporters.

Les 4 choix de tribunes proposés aux votes des fansfccincinnati.com

Les 4 choix de tribunes proposés aux votes des fans

Une activation qui donne du pouvoir aux fans

C’est entre quatre designs différents que les fans de FC Cincinnati devaient faire leur choix. Avec ou sans le logo sur la tribune centrale, avec un dégradé de bleu du haut vers le bas, du bleu placé de façon hasardeuse… les alternatives proposées par le club était relativement proches mais chacune avait sa singularité.

Une fois le vote réalisé par le supporter, il leur était simplement demandé de renseigner leurs coordonnées. Puisque les supporters ayant voté pour la tribune gagnante se verront gagner deux places pour le premier match du FC Cincinnati dans leur nouvelle enceinte, le West End Stadium !

“Nos fans sont un élément clé de notre croissance”

Président du FC Cincinnati, Jeff Berding explique l’origine de cette activation : “Depuis les débuts du FC Cincinnati, nos fans sont un élément clé de notre croissance. Au vu de leur enthousiasme et de leur implication dans le développement du club, on souhaitait les inclure dans cette décision originale. L’intérieur d’un stade est iconique. Il était donc important pour nous que nos fans nous aident à choisir ce design car il va nous représenter pendant plusieurs années.”

Au sein du FC Cincinnati, on ressent donc une véritable envie d’inclure sa communauté dans des décisions internes. 

Plus de 5 000 fans votants

Comme prévu, le 27 mai dernier, le FC Cincinnati a dévoilé le design gagnant après avoir recueilli plus de 5 000 votes. Dans les détails, pas moins de 95% des votants ont choisi deux des quatre designs sur lesquels on retrouvait “Gary”. Le lion ailé orange présent sur le logo du club. Puis au final, le design gagnant a récolté 55% des votes !

En plus des designs proposés, le club a même ajouté une spécificité demandée par les fans. En effet, ces derniers pouvaient librement donner des idées pendant les votes. Celle retenue est l’ajout des lettres “FCC”, initiales du FC Cincinnati, sur la tribune sud.

Le pouvoir de décision, une forme de fidélisation ?

Dans un précédent article, nous avons vu à quel point la fidélisation était majeure dans l’expérience fan. En effet, récompenser ses fans fidèles et leur engagement via des opérations dédiées permet de répondre à de nombreux objectifs : affluence, abonnement, retombées économiques etc. Une pratique qui est très répandue aux Etats-Unis et notamment en MLS.

Le FC Cincinnati rejoint donc le mouvement avec ce vote ouvert à tous ses fans. En choisissant le design de leur futur stade, les supporters du club peuvent effectivement développer un sentiment d’appartenance fort. Puisque leur vote en ligne deviendra réel et s’inscrira pleinement dans la vie du FC Cincinnati avec le design d’une tribune qu’ils ont eux-mêmes sélectionné.

Donner aux fans un pouvoir de décision semble être une stratégie à adopter. C’est un moyen pertinent pour engager ses supporters en leur montrant qu’ils sont écoutés et que leur opinion compte. Bien évidemment, plus la décision a un niveau d’importance fort, et plus cet engagement le sera.

https://twitter.com/WestEndStadium/status/1262824506621595651?s=20

En attendant la fin des travaux de cette nouvelle enceinte en MLS, le FC Cincinnati partage régulièrement quelques avancées des travaux sur ses réseaux sociaux pour alimenter les fans en informations et également leur donner goût à ce nouveau stade qu’ils devront s’approprier.

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Chargé de SEO & SEA dans une agence de voyage sportif, je suis un passionné du Sport Digital et de la Fan Experience. Chez Franstriker, j'ai pour objectif de faire grandir le projet et d'écrire de temps en temps sur les activations digitales des uns et des autres dans le monde du sport.

Fan expérience aux Etats-Unis

Une nuit dans un stade de baseball sur Airbnb

Une franchise de baseball américaine, Pensacola Blue Wahoos vient de mettre son stade sur Airbnb et propose d’y passer la nuit.

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La franchise des Pensacola Blue Wahoos mettent leur stade sur Airbnb

Alors que les événements sportifs et les rassemblements de fans se font rares, les organisations sportives cherchent des idées pour continuer leur activité commerciale même sans compétitions. 

 

Ça se passe aux États-Unis, en Floride, l’équipe de Ligue mineure de baseball Pensacola Blue Wahoos vient de mettre son stade sur le site de location de logements Airbnb.

L'annonce sur le site Airbnb

L’annonce sur le site Airbnb

La première fois qu’un stade de baseball est présent sur la plateforme de location

C’est la première fois qu’une franchise de baseball ajoute son stade sur Airbnb. Mais ce n’est pas la première fois que cela arrive dans le monde du sport, Audi et l’Allianz Arena pour ne citer qu’un exemple ont déjà proposé cette expérience aux fans en 2017.

Une nuit dans le stade pour environ 1 400 € (1 500$)

1 400€, c’est le prix que vous devez débourser pour passer une nuit dans ce stade d’environ 5 000 places. Le nombre de personnes est limité à 10. Vous pouvez donc venir avec neuf de vos proches et ainsi profiter de cette expérience inédite.

Dans la prestation, les invités ont accès au Club House, à la cage de frappeur et à une chambre aménagée. La chambre située à côté du Club House peut donc accueillir 10 personnes. Parmi les 10 lits, la chambre dispose de 4 lits superposés et 2 lits queen size. 3 salles de bains sont également comprises dans la prestation. Dès leur arrivée, un membre du personnel (qui reste présent sur place pour des raisons de sécurité et pour répondre aux questions) leur offre une visite du stade .

Il est donc ensuite possible pour eux de pique-niquer sur le terrain ou encore taper quelques balles en buvant un bière fraiche. 

Un tarif qui n’est finalement pas si élevé, puisque cela représente 140€ par personne pour une nuit inédite dans un lieu atypique.
Sur l’annonce, il est indiqué qu’en plus des offres alimentaires et merchandising, des prestations “expériences” additionnelles/optionnelles sont proposées aux visiteurs. 

Une façon de rentabiliser son stade en période de pandémie ou de non compétition ?

Après le confinement et alors que le Covid19 est toujours présent dans le monde, les événements sportifs sont dans un flou total. Plus de compétitions, plus de public… pour les clubs, les possibilités de faire entrer des fonds ne sont plus très grandes. Ce type d’idée peut potentiellement inspirer des clubs. Bien que la question de la propriété de son stade soit un élément déterminant pour la réalisation de cette action.

Vous imaginez qu’un stade vous offre la possibilité, durant toute l’année, d’y passer une ou plusieurs nuits ? Chez Fanstriker, l’idée nous plait bien. Que ce soit pour une nuit de noces, pour un événement, ou simplement pour la curiosité de passer quelques heures en intimité dans un stade, toutes les motivations sont bonnes et cohérentes. Le stade a finalement bien sa place dans les lieux atypiques que propose le site Airbnb.

Une offre qui pourrait s’adresser à un public plus large que le seul périmètre des fans de ce sport ou de ce club. Et surtout une occasion pour le stade et le club de faire vivre un lieu qui passe une très large partie de son existence les portes fermées au public.

Pensacola Blue Wahoos réfléchit à des solutions pour utiliser les espaces de son stade pendant la suspension de la compétition de baseball en raison de la pandémie de coronavirus. La franchise de Floride a donc accueilli un tournoi local de baseball, un événement de disc golf et prévoit de proposer une nuit projection cinéma + feu d’artifice le 29 mai prochain.

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